PONYさん
エアコン取り付け(2020年06月)
アーク電工さんには仕事の都合で設置依頼日まで時間もなく急遽、依頼というカタチにもかかわらず快く依頼を受けて頂き、事前の確認から当日の設置作業入りまでスムーズに(返信も早く)ご連絡頂たおかげで安心してお任せすることができました。 今まで他のサイトでも同様のサービスを数十件は探し、依頼交渉しておりましたが 返信連絡が数時間後、内容をチェックせず乱雑な返信、細かく理由をつけて作業価格の値上げ、急なスケジュール都合で作業ドタキャン etc...と色々と経験しておりました(苦笑) しかしアーク電工さんは上記のようなことが全くなく、逆にコチラが「えっ!?」と感じるくらい 対応も迅速・丁寧で当初から良い印象でした。やはりこの「印象」は大事ですね。 当日の作業内容ですが「エアコン未設置の2部屋に新規でエアコン2台設置」。 作業日、当日は御二人でお越し頂き、挨拶も早々にエアコンの設置位置チェックからはじまり、200V→100V専用コンセントの変更が必要などテキパキと工事内容を的確にご説明頂いたおかげで予定外の工事作業もすんなりと行って頂くことができました。 上記のような作業につきましてはプロの方からすると「特に問題もない通常の作業。」であり何も難しく感じることはないのかもしれませんが、私ような素人からすると「なにがどうなって、そのような作業が必要になったのか?」と不安になってしまうものですが、そこでも作業内容と予定外にかかるコストにつきまして丁寧にご説明頂けたので自分だけでなく家族も含めて不安を解消することができました。これは本当にありがたかったです。 忙しい作業途中でも家族に愛想よく振舞って頂いたり、新規エアコンを使用するにあたっての注意点の説明、今回の作業で気になる点など質問させて頂く度に嫌なを顔せず気さくに笑顔でご対応頂き感謝しております。 このようなネットでのサービス依頼に不安を感じており「利用したいが心配もあり、まだ二の足を踏んでいる...。」という方も多いかと思いますが、このような素晴らしい出会いがあるのも事実です。 特に私の場合は今回の実体験から電気工事でしたら(私の場合はエアコン設置でしたが)こちらのアーク電工さんをお勧めします。作業のスピード&丁寧さ、対応の素晴らしさ、その上で料金設定と、ここまで褒めちぎってくると「このクチコミは関係者じゃないか?」と疑われるかもしれませんが、関係者ではなく1人のユーザーですのでご心配なく。(笑) 最後に作業後、分電盤に関連してちょっとしたトラブルがありましたがこの件につきましても迅速に対応して頂き家族共々、本当に満足しております。素人の私が言うのも恐縮ですが、こういったトラブル発生時にこそプロの本当の姿が出ると思います。 そこで相手を満足させる対応ができるプロというのはそう多くないので(偉そうな物言いですみません...)そういった面でも、また何か別件があればお願いしたいと思える職人さんでした。 長くなりましたが改めまして、この度は誠にありがとうございました!