iPhoneのお困りごとを解決いたします! ・WI-FIが接続できない ・買い換えでデータを移行したい ・画面が割れて使えない ・使い方を教えてほしい ・写真や動画が増えすぎて整理したい ・バッテリーの減りが早い ・iCloudの同期が上手くいかない このようなお悩みを解決いたします。 今更聞けないこと等お気軽にお問い合わせください。 どんなことでもサポートさせていただきます!
店長:辻
セールスポイント
スマートフォンは年々便利な機能が増えていく半面、設定や扱いが非常に難しくなっている傾向があります。
普段使っていても、いざ設定やトラブルに遭遇すると「何をして良いのかわからない」といった声をよく聞きます。
当店ではお客様にいかに「わかりやすく伝えられるか」を意識して作業を心がけており、用語は使わずに初心者でもわかる言葉で説明しながら解決までサポートをさせていただきます。
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主なサービスは以下です。
iPhone、ipadの初期設定
メール設定
データ移行
Wi-Fi接続設定
格安simの申し込み方法
格安sim設定方法
契約の相談
OS、アプリアップデート
使い方を教えてほしい
写真や動画が増えすぎて整理したい
バッテリーの減りが早い
画面が割れて使えない
スマートフォンやタブレットのその他トラブルについてもご相談ください。
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設定確認&調査 / 作業内容の説明 / iPhoneの設定代行 / 作業後の簡易報告
お客様へのお願い
・作業に必要な書類は訪問対応前にできる限りご用意頂くようにお願いいたします。
(例)プロバイダ契約書類、メール設定に必要なパスワードやサーバー情報 等
・作業スペースの荷物のご移動はお客様自身にてお願いをさせていただきます。
・ご依頼が2台以上の場合は予約時にメッセージでお知らせ下さい。
・ご予約の前に当店の営業時間をご確認ください。
・当日作業などの急な予約には対応できない場合があります。できれば3日以上前にご予約ください。
・訪問希望日は、できるだけ日時をずらして登録いただくと予約が受けやすくなります。
・ご予約順にサービスを提供しておりますので、ご希望の日程に添えない場合はメッセージにて再調整させていただきます。
よくある質問と答え
- Q.
- 追加料金がかかる場合がありますか?
- A.
- お客様の作業内容や訪問先の地域によっては発生する場合もありますが、その場合は必ず事前にお知らせします。
- Q.
- クレジットカードには対応していますか?
- A.
- クレジットカード対応可能です。予約時に必ず事前にお知らせください ただし、手数料が別途5%かかります。 作業費用8800円だった場合→別途440円
- Q.
- 無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?
- A.
- 付近の有料パーキングを使用いたします。 2時間以内の作業であれば当社負担いたしますが、超える場合はお客様の全額負担とさせていただきます。 ほとんどの場合2時間以内で解決しております。
キャンセルポリシー
- 作業日の5日前まで
- 予約金額の0%
- 作業日の2~4日前
- 予約金額の25%
- 作業日の前日
- 予約金額の50%
- 作業日当日
- 予約金額の100%
※作業日確定から24時間以内であれば何日前でもキャンセル料はかかりません
※お客様都合で日程変更となった場合もキャンセル料の対象となります
店長:辻
パソコン、スマホのトータルサポート ITヘルパー
所在地 | 石川県白山市 |
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営業時間 |
日曜日 0:00〜24:00 月曜日 0:00〜24:00 火曜日 0:00〜24:00 水曜日 0:00〜24:00 木曜日 0:00〜24:00 金曜日 0:00〜24:00 土曜日 0:00〜24:00 |
定 休 日 | 定休日なし |
対応地域 |
石川県
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