パソコン購入時に必要な設定一式の作業です。ご自宅へ訪問して設定するので、お客様スマホを使って一緒にアカウント設定をして、スマホとの連動もご説明致します。ご自宅の にあるプリンター設定をはじめ、ご自分の利用環境に合ったご提案・サポートを致します。

店長:森
セールスポイント
実績豊富な女性エンジニアが訪問対応。女性だけのご家庭でも安心してご利用いただけます。使い捨て手袋・マスクを着用、スーツ姿で訪問致します。機器を丁寧に扱い、丁寧・綺麗な作業を心掛けています。専門用語がわからなくても大丈夫!同じことを何度聞いてもお応えします。シニアのお客様にはゆっくりペースも◎。各種クレジット払いご利用いただけます!
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設定作業をする時、つい日常の習慣から片付けながら作業してしまうのですが、そんな様子に「女性のパソコン訪問サポートっていいですね。」と仰って頂く事があります。「関係ないかもしれませんが、聞いても良いですか?」とお客様がパソコン・インターネットについてご質問される時は、さえぎらずお話を伺って可能な限りご返答するように心掛けています。
女性として、母として、お財布では主婦感覚で、大切なパソコンをご利用されるお手伝いをさせて頂きます。
コロナ禍では、お身内の方からのご依頼で、遠方にお住まいのお父様・お母様のパソコンケアのご相談を頂く機会も増えました。基本、お申し込みされる方にはご同席して頂いておりますが、コロナ禍でご帰省できない等ご事情がある場合は、詳細を伺った上で考慮させていただいております。お申し込み前に、まずはご相談ください。
その他、どんな事でもお気軽にお尋ねくださいませ。
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★パソコン設定の内容★
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・開梱設置・初期設定
・インターネットWi-Fi接続設定
・マイクロソフトアカウント設定
・ワード・エクセルなどOfficeインストール
・セキュリティソフトインストールとアクティベーション
・家庭用複合プリンター設定(Wi-Fi、USB、有線LAN)
・基本操作説明15分
※使いやすくなるようにデスクトップへアイコン作成なども含みます。
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交通費・駐車料金~無料0円で対応致します。
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★オプション設定★
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・使用していたパソコンから新しいパソコンへのデータ移行・・・10GB毎に3,000円
データ移行内容:
お気に入り、メールデータとアドレス帳、年賀状住所録、
マイドキュメント・ピクチャなど
オフライン・クロスケーブル接続の安全な環境で移行します
・無線LAN設定・・・0円
・ソフトウェア・アプリのインストールとアカウント設定・・・1点500円
zoom、Microsoft Teams、Google Chrome、Firefox、Thunderbirdなど、
ダウンロード・インストール・サインインまでお手伝い
・回復メディア(旧名称:リカバリーディスク)作成・・・4,000円
→2~3時間掛かる作業です。USBメモリーはお客様にて事前にご準備頂いております。
・自動バックアップ設定・・・2,000円
→30分程度の作業です。外付けハードディスクまたはSSDをお客様にて事前にご準備頂いております。
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スマホの使い方の同時相談も歓迎!
追加料金:30分1,500円
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パソコン開梱設置 / インターネット接続設定 / プリンター設定 / メール送受信設定 / セキュリティ設定 / 必要なアプリケーションのインストール
お客様へのお願い
・作業に入る前にあらかじめ、貴重品などの移動をお願いします。
・訪問日当日インターネット接続契約、プロバイダ契約時の書類の準備をお願い致します。
・無線LAN設定をご希望の場合は、事前に無線LANルーター等の準備をお願い致します。
・ペットを飼っているお客様は、設定作業中遠ざけて頂くなどのご配慮をお願い致します。
・ご予約の前に当店の営業時間をご確認ください。
・当日作業などの急な予約には対応できない場合があります。できれば3日以上前にご予約ください。
・訪問希望日は、できるだけ日時をずらして登録いただくと予約が受けやすくなります。
・ご予約順にサービスを提供しておりますので、ご希望の日程に添えない場合はメッセージにて再調整させていただきます。
よくある質問と答え
- Q.
- 追加料金がかかる場合がありますか?
- A.
- 当日の急な追加料金は発生しません。お客様の状況をわかる範囲でなるべく詳しく事前におしらせください。
- Q.
- クレジットカードには対応していますか?
- A.
- はい、各種クレジットカード・電子マネー決済をご利用いただけます。決済時に分割払いはご利用いただけません、1回払いのみになります。
- Q.
- 無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?
- A.
- 付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代は当店が負担します。
キャンセルポリシー
- 作業日の5日前まで
- 予約金額の0%
- 作業日の2~4日前
- 予約金額の25%
- 作業日の前日
- 予約金額の50%
- 作業日当日
- 予約金額の100%
※作業日確定から24時間以内であれば何日前でもキャンセル料はかかりません

店長:森
札幌発★女性エンジニアが訪問対応★IT国家資格を複数保有、丁寧にわかりやすく説明しながら解決します
所在地 | 北海道札幌市東区 |
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営業時間 |
日曜日 10:00〜20:00 月曜日 10:00〜20:00 火曜日 10:00〜20:00 水曜日 10:00〜20:00 木曜日 10:00〜20:00 金曜日 10:00〜20:00 土曜日 10:00〜20:00 |
定 休 日 | 定休日なし |
対応地域 |
北海道
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