1台のルーター設定(有線・無線)と1台の機器接続設定。※中継器やメッシュルーター設定の場合は追加料金をいただく場合があります。
店長:藤澤
セールスポイント
パソコン・スマホ・タブレット、その他デジタル家電の設定&トラブル解決をいたします。訪問サポート28,000件以上の経験と実績をもとにお客様に最適なサポートを提供します。
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予約確定の前に下記のことを確認させていただきます。
・現在のインターネットの使用状況について
(回線がひかれ、正常にWi-Fiが飛んでいる状況でしょうか?)
・インターネットの回線やプロバイダはわかりますでしょうか?
・プロバイダからのIDやパスワードの書類はございますでしょうか?
・無線(Wi-Fi)ルーターや中継器のメーカーと型番はわかりますでしょうか?
・接続する機器はパソコン、スマホ、タブレットなどでしょうか?
機器不良や回線に問題がある場合はつながらない場合があります。
上記金額は、ルーターにパソコン・スマホ・タブレットなどの
機器1台のWi-Fi設定を行う金額です。
追加で機器の接続設定が必要となる場合には、
追加料金が発生します(1台につき2,640円)。
追加料金が発生する場合には、事前にご説明をさせていただきますし、
後はご自身でやっていただくという方法もございます。
その場でご相談・ご検討いただけますのでご安心ください。
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インターネット環境確認 / パソコンまたは、ルーター通信機器の接続設定 / データカード入力がある場合はその設定も含む
お客様へのお願い
・作業に入る前にあらかじめ、貴重品などの移動をお願いします。
・訪問日当日インターネット接続契約、プロバイダ契約時の書類の準備をお願い致します。
・無線LAN設定をご希望の場合は、事前に無線LANルーター等の準備をお願い致します。
・ご予約の前に当店の営業時間をご確認ください。
・当日作業などの急な予約には対応できない場合があります。できれば3日以上前にご予約ください。
・訪問希望日は、できるだけ日時をずらして登録いただくと予約が受けやすくなります。
・ご予約順にサービスを提供しておりますので、ご希望の日程に添えない場合はメッセージにて再調整させていただきます。
よくある質問と答え
- Q.
- 追加料金がかかる場合がありますか?
- A.
- 当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
- Q.
- クレジットカードには対応していますか?
- A.
- 対応しておりません。当日作業後に現金でお支払いください。
- Q.
- 無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?
- A.
- 付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします。
キャンセルポリシー
- 作業日の5日前まで
- 予約金額の0%
- 作業日の2~4日前
- 予約金額の25%
- 作業日の前日
- 予約金額の50%
- 作業日当日
- 予約金額の100%
※作業日確定から24時間以内であれば何日前でもキャンセル料はかかりません
※作業日時変更の場合もキャンセル料の対象となります
店長:藤澤
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所在地 | 大阪府堺市堺区 |
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営業時間 |
日曜日 10:00〜19:00 月曜日 10:00〜19:00 火曜日 10:00〜19:00 水曜日 10:00〜19:00 木曜日 10:00〜19:00 金曜日 10:00〜19:00 土曜日 10:00〜19:00 |
定 休 日 | 定休日なし |
対応地域 |
大阪府
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