PC歴35年の元電機会社エンジニアがお困り事解決します!お客様のご満足を保証いたします。地元の元電機会社技術者が伺います!
店長:森
セールスポイント
皆様の困った!を解決したり、楽しい使い方を教えたりする活動を行っています。
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・訪問後、お客様よりトラブル発生状況をできるだけ詳しくお伺いいたします。
・その後、各部接続状況を確認し、各種ソフトにて、パソコン内部動作状況確認、無線機器類の動作確認、ひかり回線などの確認を行い、故障原因を推定します。
・トラブル対策の処理を行います。
・トラブルが解決しない場合は代金をいただきません。
・機器の故障が原因でその場での修理が困難な場合は、お客様による代品の購入をお願いいたしております。(当方でも基本的な代品は用意しています)
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インターネット接続トラブルの診断 / インターネット接続
お客様へのお願い
・作業に入る前にあらかじめ、貴重品などの移動をお願いします。
・訪問日当日インターネット接続契約、プロバイダ契約時の書類の準備をお願い致します。
・ハードウェアの破損や、ウイルスなど原因の場合、インターネットの接続が復旧できないまたは、別途料金が発生することがあります。
・ご予約の前に当店の営業時間をご確認ください。
・当日作業などの急な予約には対応できない場合があります。できれば3日以上前にご予約ください。
・訪問希望日は、できるだけ日時をずらして登録いただくと予約が受けやすくなります。
・ご予約順にサービスを提供しておりますので、ご希望の日程に添えない場合はメッセージにて再調整させていただきます。
よくある質問と答え
- Q.
- 追加料金がかかる場合がありますか?
- A.
- 当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
- Q.
- クレジットカードには対応していますか?
- A.
- 対応しておりません。当日作業後に現金でお支払いください。
- Q.
- 無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?
- A.
- 付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします。
キャンセルポリシー
- 作業日の5日前まで
- 予約金額の0%
- 作業日の2~4日前
- 予約金額の25%
- 作業日の前日
- 予約金額の50%
- 作業日当日
- 予約金額の100%
※作業日確定から24時間以内であれば何日前でもキャンセル料はかかりません
※作業日時変更の場合もキャンセル料の対象となります
店長:森
大手業者の半値で深谷の認定技術者がお伺いいたします
所在地 | 埼玉県深谷市 |
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営業時間 |
日曜日 9:00〜21:00 月曜日 9:00〜21:00 火曜日 9:00〜21:00 水曜日 9:00〜21:00 木曜日 9:00〜21:00 金曜日 9:00〜21:00 土曜日 9:00〜21:00 |
定 休 日 | 定休日なし |
対応地域 |
栃木県
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