レバーが下がりだした時は、開かなくなる前兆です。施主支給の場合、7千円ですが、部品代込の場合、合計金額1万円かかります。
店長:長谷川
セールスポイント
壊れている部分は、ドアノブではなく、ドア側面の、木の中に埋め込まれている、長方形の鍵が出たり入ったりする部品の可能性が高いです。また、レバーハンドルの場合、ハンドルは太くて丈夫です。中でねじ山がつぶれていたり、ねじが折れてしまっていない限り、木の中に埋め込まれている、わずかな部品交換になります。よって、部品代込み、合計金額1万円です。また、現在ついているレバーハンドルは、そのまま使用いたします。
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◎当日や翌日の急なご依頼も対応可能です。◎予約前の合計金額の見積もりも、メールで承っております。室内、外、側面から撮った写真を送っていただければ、即答いたします。
港北区日吉本町2丁目店 年中無休 大田区南馬込5丁目店 年中無休 川崎区渡田1丁目店 年中無休 中原区木月住吉町店 年中無休 西区浅間台店 年中無休 旭区川井本町店 年中無休
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ドアノブはお客様でご用意をお願い致します / 作業内容の事前確認 / 養生 / 既存ドアノブの取り外し・処分 / 新しいドアの設置 / 作業後の動作確認・調整 / 作業場所の簡易清掃 / 管理組合等へ申請書類が必要な場合は指定ファーマットで作成する
お客様へのお願い
・セールスポイントに記載している通り、全ての合計金額を確定してから、予約日を決定しております。1例目ですが、アメリカ製の鍵(Kwikset)が付いているお客様で、1カ所あたり部品代込み10000円で交換した後、合計金額に納得がいかないと、後から申されるお客様が、以前、おりました。 2例目で玄関の鍵の場合ですが、鍵をお客様支給で7000円で取り付けのみを受けて交換した後、鍵を取り外すための隠れたネジ穴がどこにあるのか事前に教えてくれれば、自分でも交換できたので、7000円損したと、後から申される、お客様が、以前、おりました。鍵の交換は、防犯上の観点から、交換方法をメールや電話でアドバイスする鍵屋は一人もおらず、購入した店からしかアドバイスがもらえないので、気を付けてください。訪問前の、メールでの合計金額回答が、ほぼ全てですので、注意して、ご覧ください。
・鍵の新規取付ですが、取り付けるための正確な穴あけ加工が必要になり、1mmでも位置を間違えると、扉の開閉に支障がでる可能性がありますので、作業中、頻繁に確認の開閉作業をしております。間違った位置に穴をあけてしまった場合、再度、穴あけをしなければならないこともあるので、特に、床の養生はしておらず、床が切りくずまみれになることを、ご了承ください。
・木製引き戸へ、鎌錠の取り付けを希望されるお客様が、多々おりますが、この商品は非常に壊れやすく、鎌を出したまま扉を閉めると、すぐ壊れるので、注意が必要です。
・夏は気温が高く、長袖の作業着の着用を控える時があります。また、たばこは、基本的に吸いません。
・作業箇所の荷物は事前に移動をお願いいたします。
・事前にうかがった状態と著しく異なる作業内容の場合、(例えば外国製品のドアノブで、穴あけ加工が必要になった場合)追加料金が発生したりします。
・追加料金が発生する場合は、作業実施前にお伝えいたします。
<ご予約に関する注意事項>
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。
・ご予約の前に当店の営業時間をご確認ください。
・当日作業などの急な予約には対応できない場合があります。できれば3日以上前にご予約ください。
・訪問希望日は、できるだけ日時をずらして登録いただくと予約が受けやすくなります。
・ご予約順にサービスを提供しておりますので、ご希望の日程に添えない場合はメッセージにて再調整させていただきます。
よくある質問と答え
- Q.
- 玄関や室内の鍵には異常がなく、ドアが、よく閉まらなくなってしまったので、直せますか。また、衣類や食器用の扉も直せますか?
- A.
- ドアの位置調整をしますので直せます。合計金額10000円かかります。しかし、丁番が1か所壊れていた場合、部品代込みで合計金額12000円かかります。またクローゼット扉やキャビネット扉の場合、丁番や戸車が壊れている場合が多く、扉1枚あたり、部品代込みで合計金額10000円かかります。
- Q.
- .防犯上、不安なので、鍵付きのレバーハンドルに変えてもらいたいのですが?
- A.
- 鍵付きのレバーハンドルは壊れやすいので、新たにレバーハンドルの上に、鍵穴をつけることを、お勧めします。その場合、穴をあける加工代が、5000円余分にかかります。よって、部品代込みで、1か所合計金額15000円となります。
- Q.
- ノブがぐらついているので全部交換してほしいです。
- A.
- 程度にもよりますが、単なるねじの緩みだけの可能性があります。このケースも比較的多く、お客様の方で簡単に直せる場合が多いです。もし、ご自分で直せない場合は、合計金額7000円かかります。
- Q.
- ノブが壊れてドアが開かなくなったので、開けるだけでいいので、ドアを壊さないで、開けてほしい。
- A.
- 木のドアの場合、ドアを壊さないで、開けるだけで、合計金額7000円かかります。しかし浴室ドアの場合、ドアノブの中の部品がさびて接触不良を起こしている場合が多く、ドアを壊さないで開けるだけで、合計金額12000円かかります。
- Q.
- 外国製のドアノブだけれども、10000円か11000円で交換してもらえますか?
- A.
- 上記の金額でできるかどうか、メールや電話での打合わせが必要になります。申し訳ございません。
- Q.
- 丸いノブが気に入らなく、デザインがよい室内用レバーハンドル錠を購入したので、換えてほしいです。
- A.
- 玄関ドアの場合、丸いノブのタイプは中に埋め込まれている部品が耐久性の高いケース錠の場合が多く、それを丸いノブからデザインがよい室内用レバーハンドルに換えると、中に埋め込まれている部品を、ダイカストでできた耐久性の低い、チューブラ錠に交換しなければならない場合が多いです。すぐ壊れてしまうので、交換はお受けしておりません。また外国製の商品を取付希望するお客様が多いですが、この理由で、お受けできません。
- Q.
- 室内の鍵の他にできる仕事はありますか?
- A.
- 鍵屋は、他に、玄関ドアや、室内ドアに付属する部品交換も承っております。具体的には、玄関、室内の丁番の交換、引き違い戸の、戸車交換、窓のクレセント交換も、承っております。お客様は、建てたところの工務店に頼む方が多いですが、これらは鍵屋が、ほぼ専門とする仕事です。また私の場合は、クローゼットの丁番や、ガイドローラーの交換、そして、台所のキッチンや、和室や洋室の両開きドアの丁番交換も、承っております。
- Q.
- クレジットカードには対応していますか?
- A.
- 対応しております。
- Q.
- 訪問日時の時間設定ですが、何時から何時という時間ではなく、何時ちょうどという時間でお願いしたいのですが?
- A.
- 極力、できるように努めますが、他の前後に訪問するお客様の関係もありますので、できれば、何時から何時に訪問するという時間設定でお願いできれば、ありがたいです。
キャンセルポリシー
- 作業日の5日前まで
- 予約金額の0%
- 作業日の2~4日前
- 予約金額の25%
- 作業日の前日
- 予約金額の50%
- 作業日当日
- 予約金額の100%
※作業日確定から24時間以内であれば何日前でもキャンセル料はかかりません
※お客様都合で日程変更となった場合もキャンセル料の対象となります
店長:長谷川
住宅、車、バイク、金庫、ロッカー、机、物置、スーツケース等の、鍵のトラブルに、24時間対応するお店です。
所在地 | 神奈川県横浜市港北区 |
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営業時間 |
日曜日 0:00〜24:00 月曜日 0:00〜24:00 火曜日 0:00〜24:00 水曜日 0:00〜24:00 木曜日 0:00〜24:00 金曜日 0:00〜24:00 土曜日 0:00〜24:00 |
定 休 日 | 定休日なし |
対応地域 |
東京都
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