店長:AIZAWA
サービスの特徴
お客様の気持ちに寄り添い、少しでも安心してハウスクリーニングをご依頼頂けるよう、当社作業スタッフは、清掃業者感がない服装で作業致します。
作業後に作業スタッフがお客様と一緒に隅々までチェック致します。その際に万が一、掃除が行き届いていなかった箇所は、無料で追加作業をさせて頂きます。
このサービスについて質問する
1.常にプロ意識を持ち、スタッフの「高度な技術」と「気持ちの良い笑顔」を通じて、お客様に感動と満足を提供します。
2.お客様とサービス前後の確認を徹底します。
3.お客様の貴重なお時間をいただいていることを意識し、出来る限り丁寧かつ迅速な作業を行います。
4.お客様の期待以上の価値を提供します。
5.清掃用品・車両をいつも清潔に保ち、衛生的な清掃用品でサービスを提供します。
6.女性のお客様で、家に男性スタッフを上がらせる事への抵抗がある場合は、家の中の作業は女性スタッフが対応する等、出来る限りご要望に添えるよう努力しますので、何かご希望やご不安、ご不明点など御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。
7.スタッフ一同、デリカシーのある言動を徹底します。
例えば、「近隣さんや周囲の人の目線が気になる」といったお客様のお声に寄り添い、清掃業者感のない(私服の様な作業着)、除菌された清潔な服装で作業致します。他にも、お客様との守秘義務を守った上で、近隣の方々とすれ違った際はご挨拶や適切な会話をする等、お客様や近隣の皆様に失礼のないよう日々心掛けております。
作業内容の説明 / 天面・側面・表面の汚れを除去 / 冷蔵庫内の食品を保冷バックに移動(保冷バックは事業者が用意) / 冷蔵(凍)庫の内部を掃除 / パッキン・卵ケース・スライドケース・蒸発皿の掃除 / 作業後の簡易清掃
予約をお申込みいただいた後、店舗が施工可能な場合は店舗により予約が確定されます。※予約成立までは無料です。
STEP
1
ネット予約
このページにあるホットラインの予約ボタンをクリックしてネット予約をしてください。
STEP
2
希望日時の確認
希望日時の確認をさせて頂き、当店からメッセージにてご連絡させて頂きます。
STEP
3
当日作業
現地にて作業を行います。
STEP
4
お支払い
作業後、現地にてサービス料金のお支払をお願いいたします。
お客様へのお願い
・清掃(クリーニング)の際に、電気・水道・ガスを使用します。
・作業に入る前にあらかじめ、冷蔵庫内を空にし電源を切って下さい。
・冷蔵庫内の食品の処分はお客様でお願いします。
・経年変化による変色や染色等の汚れは完全に落とすことができない場合があります。
・設備の劣化などにより塗装がはがれてしまう場合があります。
・冷蔵庫内の匂いが完全にとれない場合もございますので予めご了承ください。
・ご予約の前に当店の営業時間をご確認ください。
・当日作業などの急な予約には対応できない場合があります。できれば3日以上前にご予約ください。
・訪問希望日は、できるだけ日時をずらして登録いただくと予約が受けやすくなります。
・ご予約順にサービスを提供しておりますので、ご希望の日程に添えない場合はメッセージにて再調整させていただきます。
よくある質問と答え
- Q.
- 追加料金がかかる場合がありますか?
- A.
- 当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
- Q.
- クレジットカードには対応していますか?
- A.
- 対応しておりません。当日作業後に現金でお支払いください。
- Q.
- 無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?
- A.
- 付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします。
キャンセル料金
- 作業日の5日前まで
- 予約金額の0%
- 作業日の2~4日前
- 予約金額の25%
- 作業日の前日
- 予約金額の50%
- 作業日当日
- 予約金額の100%
※作業日確定から24時間以内であれば、何日前でもキャンセル料はかかりません。
※お客様都合で日程変更となった場合も、キャンセル料の対象となります。
店長:AIZAWA
頑固な汚れvs頑固な職人技
所在地 |
大阪府大阪市平野区 |
|---|---|
営業時間 |
日曜日 21:00〜24:00 月曜日 00:00〜24:00 火曜日 00:00〜24:00 水曜日 21:00〜24:00 木曜日 21:00〜24:00 金曜日 21:00〜24:00 土曜日 21:00〜24:00 |
定休日 |
定休日なし |
対応地域 |
大阪府
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