初めてハウスクリーニングをご利用される方は「綺麗になるのか」「どこまでやってくれるのか」など色々な不安があるかと思います。不安な時は何でも何度でも聞いて下さい!
店長:中尾
セールスポイント
少しでもお客様の不安がなくなるようにしっかりとお答えし、お客様が満足いくクリーニングをしたいと思っております。
当社では出来る限りお客様のご希望に合わせたいと考え、定休日は設けておりません。カレンダーで空きがない状態でも調整可能な場合もありますので、とりあえずお客様のご希望日をお伝え下さい。
このサービスについて質問する
当社のページをご覧頂きありがとうございます。
ご予約の流れ
お客様からの仮予約
↓
日程の調整
↓
予約確定
↓
予約日作業
↓
作業終了の確認
↓
現金取引
↓
終了
*お客様宅に駐車スペースがない場合 付近のパーキングを利用しますが、パーキング費はお客様ご負担ですのでご了承下さい。
*必須の作業内容を必ずご確認下さい
また、作業内容がわからない場合当社にお問い合わせ下さい。
*1Rの場合、当社の基準は3点ユニット、契約書の不動産表記が基準ですので、お間違いないようご確認下さい。
このサービスについて質問する
お客様へのお願い
・清掃の際に、電気や水道をお借りします。使用可能か作業前にお客様ご自身でご確認をお願いします。
・作業に入る前にあらかじめ、貴重品などの移動をお願いします。
・清掃の前後には、必ず立会いをお願いしております。
・事前に伺った内容と著しく異なる場合は、料金の追加が生じる・または作業を承れない場合があります。
・取り外しができない箇所や故障している物は、部分的な清掃・または作業を承れない場合があります。
・設備の劣化などにより塗装がはがれてしまう場合があります。
・経年変化による変色や染色等の汚れは完全に落とすことができない場合があります。
・ご予約の前に当店の営業時間をご確認ください。
・当日作業などの急な予約には対応できない場合があります。できれば3日以上前にご予約ください。
・訪問希望日は、できるだけ日時をずらして登録いただくと予約が受けやすくなります。
・ご予約順にサービスを提供しておりますので、ご希望の日程に添えない場合はメッセージにて再調整させていただきます。
よくある質問と答え
- Q.
- 追加料金がかかる場合がありますか?
- A.
- 当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
- Q.
- クレジットカードには対応していますか?
- A.
- 対応しておりません。当日作業後に現金でお支払いください。
- Q.
- 無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?
- A.
- 付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします。
キャンセルポリシー
- 作業日の5日前まで
- 予約金額の0%
- 作業日の2~4日前
- 予約金額の25%
- 作業日の前日
- 予約金額の50%
- 作業日当日
- 予約金額の100%
※作業日確定から24時間以内であれば何日前でもキャンセル料はかかりません
※お客様都合で日程変更となった場合もキャンセル料の対象となります
店長:中尾
定休日:年中無休で営業しております!!
所在地 | 神奈川県横浜市栄区 |
---|---|
営業時間 |
日曜日 10:00〜21:00 月曜日 10:00〜21:00 火曜日 10:00〜21:00 水曜日 10:00〜21:00 木曜日 10:00〜21:00 金曜日 10:00〜21:00 土曜日 10:00〜21:00 |
定 休 日 | 定休日なし |
対応地域 |
千葉県
|