【執事 メイドのハウスキーピング 】 高品質なサービスでお客様の清潔空間を提供致します。 ☆オーストラリアでの実績600件以上の豊富な経験と知識 ☆執事、メイドのスタッフが身嗜みを整え、お宅に参ります ☆メッセージは早急のご返信致します ワンランク上の清掃をご堪能くださいませ。
店長:山口
セールスポイント
数ある企業様の中から、私たち執事とメイドのARUZIのページをご覧いただき
☆損害保険加入済み
☆オーストラリアでの実績600件以上の豊富な経験と知識
☆執事、メイドのスタッフが身嗜みを整え、お宅に参ります
☆メッセージは早急のご返信致します
☆お客様との関係を最重要に考えご要望にお応え致します
まずは詳しいサービス内容をご覧頂くか、お気軽にお問い合わせください
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【ご挨拶】
ARUZIの店長山口です。自動車部品製造工場
で10年程努めた後、飲食店経営、通信業の
営業を経て、今回ハウスキーピングで代表と
二人で独立しました。
13歳の娘がいますが、独身です。
福岡出身で、関東に来て1年程しか経ってお
りません。
代表の柊野とは10年来の仲で、オーストラ
リアで3年程前にハウスキーピングでの事業
を立ち上げており、相当数のお客様と企業様
にご愛顧頂いておりました。
このハウスキーピングの業界を日本でも広め
たい、そのような想いで共に独立しました。
更に執事とメイド、と言うコンセプトを付け
加え、お客様に清潔な空間、そして、メイド
と執事を雇っていると言う優越感を提供しま
す。
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【代表の挨拶】
ARUZIの代表の柊野です。
鹿児島県出身の九州男児32歳、独身です。
3年前、オーストラリアに語学の勉強で渡航
し、ハウスキーピング業で独立してから、
約600件の一般宅、シェアハウス、ホテル
等の清掃の実績があります。
オーストラリアでのお客様のレビューは、1
50件に対して、星5が137、星4が9、
星3が2、星2が1、星1が1でした。
ご愛顧頂いていたほとんどのお客様に、定期
契約して頂いており、数多くの信頼得る事が
できておりました。
日本でも、お客様との信頼関係を第一に考え
スタッフ共々、また来て欲しいと思われるよ
うに精進して参りますので、まずはご気軽に
お呼びたてくださいますよう、どうぞ宜しく
お願い致します。
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【ハウスキーピングとは?】
ハウスクリーニングは、分解洗浄で徹底的に
その箇所を落とします。普段できない奥の方
の油汚れやカビ汚れを落とす為、専門的な知
識や技術を必要とし、時間もかかります。
ハウスキーピングは、綺麗な所を綺麗を保ち、
しつこくなって取れない汚れの発生や、長時
間かかる清掃を簡素化し、カビの発生を抑え
たり、汚れがしつこくなる前に除去して、綺
麗を保ちます。
どちらも大切な事ですが、私達は後者のハウ
スキーピングを専門としております。
最初にファーストクリーンとしまして、ハウ
スクリーニング(徹底洗浄)を致しますので
技術は持っておりますのでご安心ください。
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【弊社の独自サービス】
私どもは、受注してくださったお客様に、早
く終われば終わりでは無く、時間内でお客様
のニーズに合わせて色々なサービスを行って
おります。
薬剤の漬け置き中に別箇所の軽い清掃を行っ
たり、ご高齢のお客様などの蛍光灯が変えれ
ないなど、時間内であればご気軽にお申し付
け頂けると幸いです。
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【こんな不安はありませんか??】
Q「気になっている箇所をしてくれるかな?」
↓↓↓
A『お宅に訪問してまず、ヒアリングを行いま
す。どの箇所が気になっているか、どうして
欲しいか、ご気軽にご相談ください。
また、作業中にもご相談させて頂き、もう
少し綺麗にとご要望がありましたら、対応
させて頂きます』
Q「時間通りに終わるかな?」
↓↓↓
A『実際に、その箇所の汚れの強さ、清掃箇所
の規模がわからないと時間は判断しかねます
例えば、お風呂の長年のカビや水垢など、
つけ置きに一日かかる汚れや取れない汚れも
存在しますが、できるだけお客様のご要望に
お答え致します。なので、予め予定時間より
長めに予定を組まれることをお勧めします』
Q「本当のメイドと執事が来るの?」
↓↓↓
A『メイド、執事の訓練を受けているわけでは
ないので、本物のメイド、執事ではないです
が、自社での独自の教育を施しており、格好
はちゃんとしたメイド、執事がご訪問致しま
す。
初めてのお客様にはかなり驚かれており、ご
好評です。』
Q「メイドや執事の格好で来られるのは嫌なん
だけど…」
↓↓↓
A『予め格好の指定がありましたら、ご要望に
お応え致します。』
Q「営業時間外で対応して欲しいんだけれど…」
↓↓↓
A『予め言って頂けるのであれば、予定が空いて
いれば深夜でも対応致します。しかし、近隣
住宅の配慮などもありますので、まずはお気
軽にご相談ください。』
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お客様へのお願い
・清掃の際に、電気や水道をお借りします。使用可能か作業前にお客様ご自身でご確認をお願いします。
・作業に入る前にあらかじめ、貴重品などの移動をお願いします。
・清掃の前後には、必ず立会いをお願いしております。
・事前に伺った内容と著しく異なる場合は、料金の追加が生じる・または作業を承れない場合があります。
・取り外しができない箇所や故障している物は、部分的な清掃・または作業を承れない場合があります。
・設備の劣化などにより塗装がはがれてしまう場合があります。
・経年変化による変色や染色等の汚れは完全に落とすことができない場合があります。
・ご予約の前に当店の営業時間をご確認ください。
・当日作業などの急な予約には対応できない場合があります。できれば3日以上前にご予約ください。
・訪問希望日は、できるだけ日時をずらして登録いただくと予約が受けやすくなります。
・ご予約順にサービスを提供しておりますので、ご希望の日程に添えない場合はメッセージにて再調整させていただきます。
よくある質問と答え
- Q.
- 追加料金がかかる場合がありますか?
- A.
- 当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
- Q.
- クレジットカードには対応していますか?
- A.
- 対応しておりません。当日作業後に現金でお支払いください。
- Q.
- 無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?
- A.
- 付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします。
キャンセルポリシー
- 作業日の5日前まで
- 予約金額の0%
- 作業日の2~4日前
- 予約金額の25%
- 作業日の前日
- 予約金額の50%
- 作業日当日
- 予約金額の100%
※作業日確定から24時間以内であれば何日前でもキャンセル料はかかりません
※作業日時変更の場合もキャンセル料の対象となります
店長:山口
メイドと執事のハウスキーピング 〜私達はお客様との関係を最重要視しております〜
所在地 | 東京都新宿区 |
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営業時間 |
日曜日 09:00〜20:00 月曜日 09:00〜20:00 火曜日 09:00〜20:00 水曜日 09:00〜20:00 木曜日 09:00〜20:00 金曜日 09:00〜20:00 土曜日 09:00〜20:00 |
定 休 日 | 定休日なし |
対応地域 |
東京都
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