⭐︎事業拡大⭐︎出店記念価格⭐︎浴室クリーニングは当店にお任せください！

★ご予約確定する前に必ずご一読ください★
※ご予約確定後はこちらを確認、了承頂いたものとしてご対応させていただきます！

以下内容につきましては全作業において共通内容です。ご予約メニューに該当しない項目につきましてはスルーしていただいて結構です(^^)

✼••┈┈┈┈••✼••┈┈┈┈••✼


●希望日について●
ご予約リクエストの際の希望日は
余裕を持ってご登録ください。
アプリ上、希望日が空きの場合でも
お住まいのエリア及び作業メニューの兼ね合いで
ご訪問が難しく日程調整をお願いする場合もございます。

もちろん空いている場合は即日予約も可能です！


●スタッフの体調不良 等について●
体調不良等のやむを得ない事情で
お休みを頂戴してしまうことがございます。
当店スタッフの体調状況もそうですが
何よりお客様への感染リスク等も考慮しての
店長判断になります。事前に関わらず
当日も含め当店より連絡があった場合は何卒
ご理解ご協力のほど宜しくお願いいたします。

お客様とご相談のもと
日程変更、キャンセル等 対応いたします。


●追加費用について●
急な追加料金はございません。
如何なる理由でも追加料金が発生する場合は
事前にご相談させて頂きます！

オプションは別途 各種メニュー内をご確認ください。

●営業時間外作業等について●
営業時間外作業、飲食店舗等の夜間作業は
別途料金が発生いたします。都度、ご相談ください♪


●備品や家具、家電について●
清掃箇所 周辺の養生はしっかり致します。
養生不要と判断した場合は必ずではありません。
エアコン清掃等の場合は事前に周辺の壁面飾り
水濡れ厳禁の家具、家電などはご移動頂きますよう
お願いいたします♩


●保険、補償(保証)について●
万が一、作業中の破損、故障につきましては
当店の保険でご対応させていただきますが
作業中の明らかに故意でない限りは補償できません。
ご了承ください。

※経年劣化起因による破損、故障につきましては
補償できない場合もございます。

作業開始時の事前説明や作業完了チェックは
お客様同伴のもとさせて頂きます。
スタッフが退室後の故障申告およびクレーム、作業やり直し等はお受け付けできかねます。(空室クリーニングはその限りではありません)

●空室クリーニングのチェックについて●
退去後クリーニング等の清掃完了チェックは
なるべく同伴にてお立ち合い頂きますよう
お願い致します。
お立ち合いが難しい場合は3日以内に
完了チェックをお願いいたします。
3日以上経過した場合のお直しはお受けできません。
何卒、ご了承ください。

●ご要望について●
『前の業者さんはこうしてくれた』
『前の業者さんはこういうやり方だった』
『前の業者さんと同じ掃除をして欲しい』
『前の業者さんは無料でやってくれた』
等のご要望はお応えできません。


●住所間違いについて●
予約者と訪問先住所が異なる場合があります。
例) 代理予約の場合や引越し前の旧住所 等

代理予約の場合は必ず事前に
訪問先住所をメッセージにて ご申告ください。
誤ってアプリ登録の住所と同市内であっても
車で10分以上の移動が必要な場合は
当日キャンセルとさせて頂きます。


●作業時間について●
おおよそ１箇所１時間の時間を確保しております。
汚れの状況により前後はしますが
大幅に作業時間がかかりそうな場合は
落ちる範囲での作業になります。ご了承ください。
予定時刻より作業が早く終わる場合もございます。
早く終わったからといって作業を
怠っているわけではございませんのでご安心ください。


●マスク着用、消毒等に関して●
令和５年３月１３日以降、屋内でのマスクの着用は、個人の主体的な選択を尊重し、個人の判断が基本となり必須ではなくなりました。
スタッフへのマスク着用をご希望の場合は
事前にメッセージにてお申し付けくださいませ。
※尚、浴室等の清掃中 熱気のこもる箇所での
作業中の脱着についてはスタッフの安全確保の為
ご理解頂きますようお願いいたします。

★☆★ 最後に ☆★☆

お忙しい中、最後までお読み頂き
誠にありがとうございます。

当店では人体や動物に健康被害のないよう考慮し
洗剤の選定を行なっております。
作業中の事故等も無いよう日々、配慮しております。
万が一 小さいお子様やネコちゃん、ワンちゃんの
作業スペースの進入により起きた事故に関しては
一切責任は負えませんので十分ご理解ください。