お伺いした際は必ず、お客様とご一緒に事前に清掃個所の確認を行い、リスク等の説明をした上で作業を開始させていただいてます。
店長:池田
セールスポイント
当店では不動産関係企業、リフォーム会社等との取引を中心に退去後、入居前のルームクリーニングをメインに活動しています。
空室のクリーニングではお客様と直接触れ合う機会は少なく、もう少しお客様と近いところでサービスをしたいという思いから在宅へと活動範囲を広げています。
また、空室のクリーニングの経験が豊富なのでその経験を活かせたらと考えております。
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はじめまして。(株)YUKIBIの代表池田と申します。
料理と旅行と動物が大好きな2児の母です。
「ゆきび」の名前の由来は私の名前「由美」にお客様に喜んでもらいたいという思いを込めて「喜び」を名前に入れた「由喜美」が名前の由来です。
まだまだ小さな会社ではございますが、その分お客様に寄り添うサービスを常に心掛けて作業をさせていただいております。 初めてのご訪問となりますと、お客様もご不安と思います。
お客様には正直にその旨お伝えした上でご納得いただき作業を進めてまいります。
少しでも興味を持っていただけましたら、まずはお気軽にお声がけください。
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作業内容の説明 / 浴槽(エプロン内部含)/ 天井 / 換気扇(簡易清掃)/ 照明 / 壁面 / 窓 / 扉 / 蛇口 / シャワー / 鏡 / 床 / 排水口 / 作業後の簡易清掃
お客様へのお願い
・清掃(クリーニング)の際に、電気や水道をお借りすることがあります。
・作業に入る前にあらかじめ、貴重品などの移動をお願いします。
・設備の劣化などにより塗装がはがれてしまう場合があります。
・経年変化による変色や染色等の汚れは完全に落とすことができない場合があります。
・ご予約の前に当店の営業時間をご確認ください。
・当日作業などの急な予約には対応できない場合があります。できれば3日以上前にご予約ください。
・訪問希望日は、できるだけ日時をずらして登録いただくと予約が受けやすくなります。
・ご予約順にサービスを提供しておりますので、ご希望の日程に添えない場合はメッセージにて再調整させていただきます。
よくある質問と答え
- Q.
- 追加料金がかかる場合がありますか?
- A.
- 当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
- Q.
- クレジットカードには対応していますか?
- A.
- 対応しておりません。当日作業後に現金でお支払いください。
- Q.
- 無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?
- A.
- 付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします。
キャンセルポリシー
- 作業日の5日前まで
- 予約金額の0%
- 作業日の2~4日前
- 予約金額の25%
- 作業日の前日
- 予約金額の50%
- 作業日当日
- 予約金額の100%
※作業日確定から24時間以内であれば何日前でもキャンセル料はかかりません
※お客様都合で日程変更となった場合もキャンセル料の対象となります
店長:池田
清掃を通じて豊かな暮らしを、心を込めてお届けします。
所在地 | 大阪府東大阪市 |
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営業時間 |
日曜日 0:00〜24:00 月曜日 0:00〜24:00 火曜日 0:00〜24:00 水曜日 0:00〜24:00 木曜日 0:00〜24:00 金曜日 0:00〜24:00 土曜日 0:00〜24:00 |
定 休 日 | 定休日なし |
対応地域 |
大阪府
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