【顧客満足度No１目標！】年間300軒実績の職人在籍！清潔なスタッフがご訪問！

お客様から見た当社

『金額は少し高いけど凄いちゃんと工事してくれる』
『工事は少しゆっくりめだけどその分しっかりやってくれて安心』
『職人さんみんな真面目』


こんにちわ！工務店の『eリフォーム』です！
当社エリア：東京・神奈川・千葉・埼玉
屋根工事、雨漏り工事、塗装全般、軒天、内装など外装・内装と色々対応しております

以前頼んだ工務店が『微妙で、、・しっかり直ってない・言ってないところを工事された・』など

様々な失敗をしてきたお客様のお声を元に、
業界の悪い面を払拭すべく！リフォーム業界の革命児として立ち上げたのが、『eリフォーム』です。
他より少し高いけど、しっかり直してくれるので安心！と、よくお褒め頂きます。

このお店に依頼してよかった！と思っていただけるよう、常に職人みんなで日々技術交換会を行い、サービスの
見直しを行っております。

【反響】
お陰様で『eリフォーム』の既存のお客様からのご紹介が多く、毎月100件以上のお問合せを頂くことも!
一件一件丁寧に対応させて頂いているため、少しご連絡が遅くなる場合が御座いますが、予めご了承下さい。

コロナ感染症対策もしっかり実施！
工事と接客のプロフェッショナル集団として、大手施工の経験も豊富です

しっかり直すがモットーのため、少し高くても、結果的にコストパフォーマンスがいいと思います。

【信条】
『真面目・見えないところも手を抜かない』をモットーにおうちのトラブルを解決します。

☆当社スタッフ紹介☆
一部の職人を紹介します

『まさる』
３０代で愛犬とともに地元のジムに通い身体を鍛えたり、友達と出かけることが好きです。　

・趣味　車ででかけて美味しいものを食べに行くことが好きです

・業歴　職人として２０年、多能工です、外構工事は大体何でも行えます

・嬉しい瞬間　お客様から『ありがとう！』と御礼を言われると、それがモチベーションになります。


【キャンペーン】
☆住宅周りの診断無料実施中！☆※一部地域対象外
調査・ご報告・保険会社との交渉・工事までを一貫してサポートさせて頂きます。

ご料金に関しても、ご希望であれば既にご加入中の火災保険を活用し、最大限お客様のご負担が少なくなるよう、保険のプロがお客様をサポート致します。

【流れ】
①お問合せ
まずは状況をお電話やメールでお問い合わせ下さい。
完璧な工事を、行うために月に8件までの受注制限を行っています。

②お住まいの点検
施工に移る前に点検を行わせて頂きます。
そこで、完璧な工事を行うためお家のヒアリングを行わせていただきます。

③点検調査のご報告
お客様からヒアリングさせていただいた情報を基に点検を行った上で、損害・被害に関するレポートを口頭・提出させていただきます。そこで、お客様に寄り添った工事の必要性を含めて、ご提案させていただきます。

④お客様のご判断
点検・診断結果をもとにお客様にご判断頂いております。
こちらから強制的に施工をおすすめする事は御座いません。
必要な場合はご相談させて頂いていますが、最終判断はご家族で相談下さい。

⑤工事のご契約
ご相談を基に工事の契約を頂きますと、こちらで実際に作業を進めさせていただきます。

⑥工事開始~完成
工事の内容によっては、長期にわたってお時間を頂くケースもございます。
その際もお住まいの皆さまへご迷惑にならない様に配慮した施工を心掛けています。

⑦お引き渡し前の点検、工事完了後
お渡し前の最終の点検を終え、工事完了となりお客様へ引き渡しとなります。
その際に気になる点などがございましたらお申し付け下さい。

⑧工事完了のご報告
各書類のお渡しにて工事完了となります。


☆店長からのメッセージ☆
よくお客様から塗装屋さんに塗装をお願いして、屋根は屋根やさんにお願いして、、と足場二回建てたのよ～　と聞くことがあります。
当社は外構工事は全般にできますので、そういった部分の損はお客様にさせないよう、リフォームのトータルアドバイザーとして、お客様の
ためになるコンシェルジュのような存在でもありたいと思っております。短期的に見ても、長期的に見ても結果的にお客様が損をしないように、
真摯にご対応させて頂きます。