【パソコンの修理が必要になる故障】パソコンの修理業者を選ぶポイント

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ある日突然パソコンの修理が必要になり、困った経験はありませんか?故障した箇所により、現れる症状に特徴があり、原因を特定して適切な修理するには高いスキルが要求されます。頼れるパソコンの修理業者を探すポイントも合わせて紹介します。

【パソコンの修理が必要になる故障】パソコンの修理業者を選ぶポイント

突然パソコンの調子がおかしくなり、困っていませんか?

パソコンは故障した箇所により、現れる症状に特徴があります。

原因を特定し適切な修理するには、高いスキルが要求されます。

そこで今回は、パソコンの修理が必要になる故障や、頼れるパソコン修理業者を選ぶポイントについて紹介します。

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【パソコンの修理】パソコンの修理が必要となる症状

【パソコンの修理】パソコンの修理が必要となる症状

一家に一台パソコンがあるのが普通になってきたこのご時世、パソコンを持っている人なら、一度はパソコンがおかしくなり困った経験があるはずです。

筆者も何度かパソコンがおかしくなり、その都度修理に出した経験があります。

コロナ禍以降定着しつつある在宅ワークや、プライベートでも仕事でもパソコンを使うのが普通になっていますよね。

パソコンの修理が必要になる代表的な症状を紹介します。

【パソコンの修理】画面が映らない

パソコン本体、キーボード、モニターが別々になっているデスクトップ型や、本体、キーボード、モニターが一体型になっているノートパソコン型でも、画面が映らなくなるのはよくある症状です。

画面が映らないと、本当に何もできません。

【パソコンの修理】電源が入らない、勝手に落ちる

電源ボタンを押すと起動画面が表示されて、IDやパスワードを入力して起動させます。

しかし、電源ボタンを何度押しても電源が入らない、電源は入るものの途中で落ちてしまうのもよくある症状の一つです。

【パソコンの修理】動きが遅い、フリーズする

パソコンを起動して操作はできるものの、アプリケーションの起動が異常に遅かったり、操作している最中に画面が固まってしまい動かなくなったりします。

勝手にシャットダウンしてしまう症状もよく見受けられます。

【パソコンの修理】その他の症状

マウスが動かなくなってしまったり、USBポートに外部機器やマウスを差し込んでも起動しない、認識しないという症状もよくあります。

【パソコンの修理】パソコンが故障する原因

【パソコンの修理】パソコンが故障する原因

パソコンが故障する原因は、大きく分けて「外部要因」と「メカニカル要因」に分かれます。

【パソコンの修理】パソコンが故障する外部要因

  • 液晶モニター画面割れ…外部の衝撃により液晶画面が割れてしまったり、ひびが入ってしまった
  • 液晶モニター画面焼け…液晶モニターが日焼けにより変色してキレイに画像が出なくなる
  • キーボード不良…キーボードのボタンが使い過ぎにより陥没し戻らなくなる。接触不良によりキーを打ち込んでも反応しなくなる
  • ハードディスクの損傷…パソコン本体が衝撃を受けハードディスクが破損している。ノートパソコンの場合は衝撃を受け損傷証するケースが多いようです
  • パソコンのハードが高熱により損傷…特にデスクトップ型パソコンの場合、本体の吸排気口にホコリがたまり熱が逃げない

【パソコンの修理】パソコンが故障するメカニカル要因

  • 電源が入らない…電源ダプタそのものの劣化や、マザーボードと呼ばれる内部基盤の不良が考えられる
  • システムファイルの消失や破損…ハードディスクそのものの損傷が考えられます。プログラム更新中や、プログラム起動中に強制終了すると、システムファイルの消失や破損が起きやすくなります
  • USBの接続不良…端子のインターフェイスそのものの不良と、マザーボードの損傷が原因の場合が多いです

パソコンは使い続けているうちに、何らかの故障が起きるのは致し方ありません。

しかし、パソコンの周りは通風よくして、定期的に不要なファイルを削除、ディスククリーニングしましょう。

また、キーボードを優しく押すように気を付けたり、パソコンを使わない時は電源を落としていれば、パソコンの準用は長くなり、故障の頻度も少なくなります。

【パソコンの修理】パソコン修理を依頼する流れ

【パソコンの修理】パソコン修理を依頼する流れ

筆者が愛用していたノートパソコンが壊れたときの流れを、実例として紹介します。

1

パソコンが故障して修理が必要になる

パソコンの電源が立ち上がるが、文書作成ソフトを起動し作文しようとすると、途中で勝手にソフトが落ちる。電源も通常の操作でオフにできなくなってしまい、電源を落とすときはボタンを長押しして強制終了しかできなくなる。また、キーボードのenterボタンが陥没し、押せなくなってしまった。

2

パソコン修理の専門店に電話で相談する

パソコン修理の専門店に連絡して、症状を伝えるとすぐに直したいのであれば、最寄りのショップまで持参して、パソコン診断した方がいいと言われる。とにかくすぐ直さないと仕事に支障が出るので、最寄りのショップに持ち込むことにする。

3

パソコン修理の専門店に持ち込む

ショップに持ち込み診断を受ける。原因はハードディスクの容量がフルに埋まっている状態で、起動が遅くなり、砂時計表示の時に無理やり電源のシャットダウンを繰り返したことによるハードディスク損傷でした。また、ボタンの陥没は、普段からキーボードを強打しすぎるためでした。キーは優しく押しましょうね、と店員さんにやんわりとお叱りを受ける(苦笑)診断は有料(500円)診断結果から見積もりを依頼する。見積は翌日に出ますとのことで、そのままパソコンを預けて帰宅する。

4

パソコン修理店から見積もりが出る

翌日ショップから連絡があり、ハードディスク自体はリカバリー可能で、キーボードも修理部品があるのですぐ直せますとの回答でした。代金は合わせて10,000円、当日中に修理可能とのことで、すぐ直してほしいので電話でOKと返答して修理依頼する。

5

パソコン修理店に引き取りに行く

当日19時過ぎにパソコンを引き取りにショップへ行き、作業代金10,000円を支払い完了。依頼していないのに、ディスプレイやキーボードは新品同様にピッカピカになっていた。対応の早さときめ細やかなサービスに大満足でした。

筆者のパソコン故障の場合は、軽傷だったので比較的安価にすぐ直りました。

部品取り寄せて交換が必要になった場合は、更に日数と作業代金がかかると思います。

【パソコンの修理】症状別の料金相場

【パソコンの修理】症状別の料金相場

パソコン修理の料金相場は「どれくらいなのでしょうか?」一番気になるところだと思います。

お店や修理内容によって料金は異なるので一概には言えませんが、大手パソコン修理店の料金価格帯を参考までに紹介します。

【パソコンの修理】液晶画面が映らない、液晶モニター画面焼け

  • 5,000円~
  • デスクトップ型モニターの液晶交換、モニターの分解の難易度により代金が変わる
  • 修理費が高額になる場合は、液晶モニターを中古品または、新品に交換した方がいい場合がある

【パソコンの修理】キーボード修理

  • 15,000円~
  • 診断、分解、パーツ交換含む
  • キーボードの修理は意外に費用がかかります
  • ノートパソコンより、デスクトップの場合は修理費が高額になることもある。中古または、新品に買い替えるのも手です

【パソコンの修理】電源が入らない

  • 15,000円~20,000円程度
  • 診断、分解、パーツ交換含む
  • ハードディスク交換の場合は、別途費用が必要です
  • 電源が入らない場合は、基本的に分解して診断することが多い
  • 分解、診断、部品取り寄せ、修理、リカバリー等、手間がかかるため高額です

電源が入らない場合や、パソコンの内部の修理は、基本的に診断してから分解になります。

そのため作業代金が高くなることはやむを得ません。

一方、モニターやキーボードの修理は、交換してもそれほど高価なものではありませんので、修理費がかさむようであれば買い替えた方が安上がりになる場合があります。

【パソコンの修理】頼れるパソコン修理業者を選ぶポイント

【パソコンの修理】頼れるパソコン修理業者を選ぶポイント

大事なパソコンの修理は、安心できる業者に依頼したいですよね?

  • 全国ネットのパソコン修理専門店
  • 家電量販店の修理受付
  • パソコンに詳しい街の便利屋

最近は、出張修理に来てくれる業者もいます。

どこに依頼するにしても重視したいのが「作業経験の豊富さ」と「明朗な料金体系」です。

問い合わせする時は、ホームページ等で作業実績、経験、お客様の声などを確認するといいかもしれませんね。

「ほっとライン」のような、顔と実名入りでプロを紹介するようなサイトに紹介されている方は、基本的にフットワークが軽く迅速に対応してくれます。

パソコンの修理が必要になったら業者に相談しよう!

今回は、パソコンの修理が必要になる故障や、頼れるパソコン修理業者を選ぶポイントについて紹介しました。

パソコンの修理は、症状ごとに原因があり、それぞれ適切な修理方法があります。

専門知識を持った業者に依頼して、大事なパソコンを直してもらいましょう。

大手パソコンショップ持込や、出張修理サービス、マッチングサイト等から、あなたに合ったベストな方法を探しましょう。

パソコン設定業者を探す時は、ホットラインを使えば予約前に不安な事を無料で業者に質問ができ、もちろん作業予約することが可能です。
まずは、ご自身にあった安心な店舗を探してみてください。

パソコン設定をプロに依頼するなら

パソコン設定を専門家に相談しようと思っても、各社から資料請求する必要があったり、見積をもらって料金比較したりと、面倒ですよね…。すまいのほっとラインなら、簡単にパソコン設定の業者を探すことができます。

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