【アンインストールできない】PCでアンインストールできない原因と対処方法

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パソコンのプログラムや、アプリが「アンインストールできない…」と困っていませんか?原因や対処方法は色々あります。そこで今回は、原因や、アンインストールする方法について紹介します。パソコンをスムーズに安定して動かすには、必要な作業になります。

【アンインストールできない】PCでアンインストールできない原因と対処方法

パソコンのプログラムや、アプリ(アプリケーションソフト)をアンインストールしたいけど「アンインストールできない…」と困っていませんか?

アンインストールできない原因は、様々なことが考えられます。

また、対処方法も様々な方法があります。

そこで今回は、パソコンでアンインストールできない原因や、アンインストールする方法について紹介します。

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【アンインストールできない】できないと困る事は

【アンインストールできない】できないと困る事は

パソコンを動かすには、様々なプログラムやアプリが必要です。

アプリをパソコンに入れて、使用できるようにすることを「インストール」といいます。

パソコンから削除することを「アンインストール」といいます。

用途や趣味に合わせて必要なアプリを増やし続けると、パソコンの空き容量が少なくなり、パソコンの動作が遅くなったり、パソコンが安定して動かなくなるなどの不具合が生じます。

パソコンに最初から入っていたけど使わないアプリや、今は全く使っていないアプできるだけ減らしましょう。

アンインストールできないと、不要なアプリを減らせず困ります。

また、アプリが正しく動かない時に、一度アンインストールして、再インストールすると改善することがあります。

しかし、アンインストールできないと、再インストールできません。

また、新しいパソコンにアプリを移したい時にも、古いパソコンで使っていたアプリをアンインストールできないと、新しいパソコンに移せないこともあります。

このように、アンインストールできないと困ってしまうことが多々あります。

【アンインストールできない】通常のアンインストール方法

【アンインストールできない】通常のアンインストール方法

通常のアンインストールする方法を紹介します。

今回は、Windows10のアンインストール方法を紹介します。

1

Windowsのロゴマーク(スタート)をクリックする

パソコン画面左下にあるWindowsのロゴマーク(スタート)をクリックして、⚙(設定)をクリックする。

2

「アプリ」をクリックする

設定メニュー一覧から「アプリ」をクリックする。

3

「アンインストール」をクリックする

「アプリと機能」の画面が表示されるので、アプリ一覧からアンインストールしたいアプリ名をクリックする。「アンインストール」をクリックして完了。パソコン画面左下にあるWindowsのロゴマークを右クリックして「アプリと機能」をクリックしても「アプリと機能」の画面に進めます。

通常のアンインストールする方法を紹介しましたが、何かの原因でアンインストールできないことがあります。

【アンインストールできない】4つの原因

【アンインストールできない】4つの原因

アンインストールできない原因として、様々なことが考えられます。

アンインストールできない4つの原因について紹介します。

【アンインストールできない原因】常駐ソフトの影響

常駐ソフトとは、パソコンを起動すると自動的に起動して、バックグラウンド(操作画面の裏側)で動いているプログラムで、セキュリティソフトなどが代表例です。

常駐ソフトの影響で、アンインストール中に不具合が生じて、アンインストールできないことがあります。

【アンインストールできない原因】アップデートやアップグレード

Windowsの大型アップデートや、Windows7、Windows8からWindows10にアップグレードした時に、レジストリの情報が一致しなくなり、アンインストールできないことがあります。

レジストリとは、Windowsの設定情報、アプリケーション情報、ハードウェア情報など、パソコンに関するあらゆる情報が記録されている場所です。

アプリをインストールすると、アプリの様々な情報がレジストリに保存されます。

しかし、大型アップデートやアップグレードにより、インストールした時のレジストリの情報とアンインストールする時のレジストリの情報が一致しなくなると、削除する対象が見つからず、アンインストールできません。

【アンインストールできない原因】他のアプリ影響

他のアプリのインストールによる影響で、既存アプリのレジストリの情報が書き換わってしまうことがあり、この場合もアンインストールできないことがあります。

特に、バージョンが異なる同一アプリをインストールする時は注意しましょう。

【アンインストールできない原因】レジストリクリーナーの利用

レジストリクリーナーは、パソコンが遅くなった時に、不要なレジストリを削除して、パソコンの空き容量を増やすアプリです。

レジストリクリーナーが不要なレジストリを正しく識別せず、必要なレジストリを削除してしまい、アンインストールできないことがあります。

【アンインストールできない】対処する3つの方法

【アンインストールできない】対処する3つの方法

アンインストールできない時の対処方法は「再起動してからアンインストールする」「コントロールパネルからアンインストールする」「プログラムを再インストールする」など方法があります。

再起動してからアンインストールする

起動中のアプリはアンインストールできないので、一度再起動して直後にアンインストールしてみましょう。

コントロールパネルからアンインストールする

1

パソコンを再起動する

パソコンを再起動する。

2

Windowsのロゴマーク(スタート)をクリックする

パソコン画面左下にあるWindowsのロゴマーク(スタート)をクリックする。

3

コントロールパネルを開く

プログラム一覧から「Windowsシステムツール」をクリックして、「コントロールパネル」をクリックする。

4

コントロールパネルの表示方法を確認する

コントロールパネルが表示されたら、右上の「表示方法」を確認する。「カテゴリ」になっていればOKです。別の表示方法が指定されている場合は、クリックして「カテゴリ」に変更する。

5

プログラムのアンインストールをクリックする

「プログラムのアンインストール」をクリックする。「プログラムのアンインストールまたは変更」画面が表示されるので、アンインストールしたいプログラム名を右クリックする。「アンインストール」または「アンインストールと変更」をクリックする。「修復」がある場合は、まず「修復」をクリックして、修復が完了してから「アンインストール」をクリックする。

プログラムを再インストールする

プログラムを再インストールすると、レジストリ情報が上書きされ、最初にインストールした状態に戻ります。

プログラムを最初にインストールした時と同様の手順で再インストールしてから、アンインストールしてみましょう。

また、「セーフモード」とは、必要最低限のファイルだけでパソコンを起動するモードで、余計なレジストリ情報に邪魔されることなく、アンインストールできる可能性があります。

「セーフモード」の起動手順は次の通りです。

1

Windowsのロゴマーク(スタート)をクリックする

パソコン画面左下にあるWindowsのロゴマーク(スタート)をクリックして、⚙(設定)をクリックする。

2

「更新とセキュリティ」をクリックする

設定メニュー一覧から「更新とセキュリティ」をクリックして、左側にあるメニューから「回復」をクリックする。

3

「今すぐ再起動」をクリックする

「PCの起動をカスタマイズする」の下にある「今すぐ再起動」をクリックして、「オプションの選択」画面から「続行」をクリックする。

4

「再起動」をクリックする

「トラブルシューティング」画面から「詳細オプション」をクリックして、「詳細オプション」画面から「スタートアップ設定」をクリックする。「再起動」をクリックする。

5

アンインストールする

パソコンが再起動し「スタートアップ設定」画面が表示されたら、キーボードの「4」または「F4」を押して「セーフモードを有効にする」を選択する。セーフモードで起動したら、アンインストールしてみましょう。

それでもアンインストールできない時はどうする?

それでもアンインストールできない時はどうする?合

アンインストールできない時の対処方法を試してもアンインストールできない場合は、どうしたらいいのでしょうか?

そんな時は「トラブルシューティングツール」を使用してみるのも一つの手です。

アンインストールできない場合に備えて、Microsoftでは「トラブルシューティングツール」を提供しています。

「トラブルシューティングツール」を使用すると、レジストリを修復できる、アンインストールできない問題を解決できる可能性があります。

Microsoftのサポートページからダウンロードして使用してみましょう。

>>Microsoftのサポートページ

それでもアンインストールできない場合にも方法はありますが、パソコンに関する知識がある人向けになるため、パソコンがあまり得意ではない人にはオススメできません。

プロにお任せするのが得策といえるでしょう。

自分でアンインストールできない時は業者に依頼!

今回は、パソコンでアンインストールできない原因や、アンインストールする方法について紹介しました。

アンインストールできない場合は、様々な原因が考えられて、様々な対処方法があります。

パソコンは使えても、問題を解決するのは苦手という人も多いのではないでしょうか?

自信を持ってできることだけを自分で試してみて、自分でやる自信がないことはプロに依頼することをオススメします。

パソコン設定業者を探す時は、ホットラインを使えば予約前に不安な事を無料で業者に質問ができ、もちろん作業予約することが可能です。
まずは、ご自身にあった安心な店舗を探してみてください。

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