【固定電話の移行手続き】固定電話の移行手続きする方法や種類を紹介

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引っ越しする時は、固定電話の移行手続きが必要です。転居先で「継続するか?」「解約するか?」検討するきっかけになります。今回は、固定電話を移行する手続き方法や、NTT以外の種類について紹介します。乗り換えがお得なケースもありますので、どれがお得なのかを知りたい人は必見です。

【固定電話の移行手続き】固定電話の移行手続きする方法や種類を紹介

引っ越しする時は、固定電話の移行手続きが必要です。

転居先で現在の固定電話を「継続するか?」「解約するか?」検討するきっかけになるのではないでしょうか?

固定電話の移行手続きは、場合によっては工事が発生することもあり、早めに連絡することをオススメします。

そこで今回は、固定電話を移行する手続き方法や、NTT以外の固定電話の種類について紹介します。

乗り換えがお得なケースもありますので、どれがお得なのかを知りたい人は必見です。

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【固定電話の移行手続き】固定電話NTTの手続き方法

【固定電話の移行手続き】固定電話NTTの手続き方法

NTTの固定電話を引っ越しする手続きは、主に2種類の方法があります。

【固定電話の移行手続き】電話による手続き

【固定電話の移行手続き】NTT東日本エリア

  • 固定電話からは局番なしの「116」
  • 携帯電話、PHSからは「0120-116-116」

【固定電話の移行手続き】NTT西日本エリア

  • 固定電話からは局番なしの「116」
  • 携帯電話、PHSからは「0800-2000-116」

受付時間…午前9時~午後5時

土曜、日曜、祝日も受付中(※年末年始12/29~1/3を除きます)

【固定電話の移行手続き】インターネットによる手続き

【NTT東日本エリア】

>>【引用】電話のお引越し

【NTT西日本エリア】

>>【引用】お引っ越しのお手続き

引っ越し先では「いつから電話を開通したいか」というお客さまの要望に応えるため、電話工事は「予約制」となっています。

【固定電話の移行手続き】手続にかかる料金相場

引っ越しに伴う電話の移転工事の費用は2,000円(税別)~10,300円(税別)程度です。

集合住宅などで電話線が既に自宅に引き込まれている場合は工事が不要ですが、戸建て住宅では電話回線工事が必要となるなど、工事内容によって費用に差が生じます。

電話回線工事には、立ち合いが必要なので工事日を決める時は注意しましょう。

【固定電話の移行手続き】手続に必要な情報

  • 現在使用中の電話番号
  • 契約者名義
  • 現在の住所と新住所(請求書送付先の住所が必要)
  • 既存の電話取り外しと新住所でのお取り付け工事の希望日時

必要な情報を事前に準備しておくと、手続きがスムーズです。

【固定電話の移行手続き】固定電話引っ越しの注意点

【固定電話の移行手続き】固定電話引っ越しの注意点

固定電話の移行手続きは、引っ越し先が市内、県内、県外で内容が変わります。

【固定電話の移行手続き】市内への引っ越し

市内から市内への引っ越しは、基本的に電話番号は変わりませんが、NTTへの連絡と移設手続きが必要となります。

電話番号はNTTの電話局が同じかどうかで決まるため、同じ区や町への引っ越しでも電話番号が変わるケースがあるので注意しましょう。

【固定電話の移行手続き】県内への引っ越し

NTTの電話局が変更となるので、電話番号の変更が伴います。

【固定電話の移行手続き】県外への引っ越し

関東から関西への引っ越しのようなエリア変更が伴う引っ越しの場合は、既存の固定電話の解約後、新たに契約する流れになります。

同じNTTでも東エリアと西エリアは連携しておらず、別会社となるため二重の手続きが必要です。

【固定電話の移行手続き】新電話番号の通知サービス

新電話番号のお知らせ通知を省くために、便利なサービスも用意されています。

【新しい番号を知らせるアナウンスの利用】

>>【引用】移転などで電話番号が変更になった場合、移転先の電話番号を案内するアナウンスを流すことができますか?

移行手続きを電話でする場合は、通知サービスの有無を電話窓口で確認できます。

インターネット手続きの場合は「申込み内容確認」画面にある「コメント・お問い合わせ」欄に通知希望の旨を申請しましょう。

【固定電話の移行手続き】引っ越し手続きのタイミング

NTTは「引っ越しの2週間前まで」を推奨しています。

しかし、移転先で電話回線工事が必要になることも考慮して、引っ越しの1ヶ月前に連絡するのが安心です。

【固定電話の移行手続き】固定電話の休止や解約方法

【固定電話の移行手続き】固定電話の休止や解約方法

携帯電話の普及に伴い、従来の固定電話のニーズが減少しつつあります。

引っ越しのタイミングで、休止や解約する人も増えています。

固定電話の使用を止める方法は、3種類の中から選べます。

【固定電話の移行手続き】解約する方法

解約手続きすると、既存の電話番号は二度と使えなくなります。

【固定電話の移行手続き】利用休止する方法

月々の料金は発生せず、最大10年間の電話の権利を預かってもらえますが、5年ごとの更新手続きが必要です。

電話を再開するときは電話番号が新しくなり、今まで使っていた番号は使えなくなります。

【固定電話の移行手続き】一時中断する方法

毎月の料金は発生しますが、再度電話を利用するときは同じ番号が使えます。

【固定電話の移行手続き】NTT以外の固定電話の種類

【固定電話の移行手続き】NTT以外の固定電話の種類

固定電話はNTT以外にも種類があり、各社さまざまなサービスを提供しています。

契約する前に各社のメリットデメリットを比較して、自分に合ったプランを見極めましょう。

【NTT以外の固定電話】IP電話の特徴

インターネット回線(ADSLインターネット回線)を利用した固定電話サービスで(050)からはじまる番号です。

NTTとNTT以外のプロバイダーがサービスを提供しています。

【NTT以外の固定電話】IP電話のメリット

  • 通話料、基本料金が安い
  • 同じIP電話同士の通話が無料
  • 遠方にかけても料金は一律

【NTT以外の固定電話】IP電話のデメリット

  • 緊急通報電話・フリーダイヤルに繋がらない
  • 市外局番が使えない
  • 音声品質が安定しにくい

【NTT以外の固定電話】ひかり電話の特徴

ひかり電話は、従来の固定電話と同じ高品質で、03や06などの一般的に馴染みのある電話番号を使えるフレッツ光ネクスト上のIP電話です。

「ひかり」と「光」両方見かけますが、NTTが提供しているのが「ひかり電話」で、それ以外を「光」と名称がついている表記の違いとなります。

【NTT以外の固定電話】ひかり電話メリット

  • 電話番号が変わらない
  • 通話料は遠方に電話をかけても一律
  • 通話料金が安い(8円/3分)

【NTT以外の固定電話】ひかり電話デメリット

  • インターネット回線の利用がないと使えない
  • 停電時に使用できない
  • 114(お話中調べ)コレクトコールなどのNTTの一部のサービスを利用できない

【NTT以外の固定電話】直収電話の特徴

NTT東日本/西日本以外の事業者が提供する固定電話サービスのことです。

IP電話、CATV電話(IP電話除く)以外のものを指します。

具体的には、ソフトバンクテレコムやNTTコミュニケーションズなどが有名です。

【NTT以外の固定電話】直収電話メリット

  • 基本料金、通話料金を下げれる
  • 電話加入権が不要

【NTT以外の固定電話】直収電話デメリット

  • 一部のインターネット回線が利用できなくなることがある
  • NTT東日本、西日本が提供するサービスが一部利用できなくなることがある

【NTT以外の固定電話】NTT加入電話の特徴

NTT東日本/西日本が提供する電話回線で、アナログ回線とデジタル回線の2種類があります。

従来は電話加入権を必ず購入する必要がありましたが、近年は電話加入権の必要のないライトプランもあり選択肢が増えました。

しかし見逃せないのが2025年までに電話回線を使ったサービスが終了するといわれている「2025年問題」です。

今後はNTT固定電話網からIP網へ移行する流れとなります。

【NTT以外の固定電話】NTT加入電話メリット

  • 停電のときでも利用できる
  • インターネット回線の契約が必要ない

【NTT以外の固定電話】NTT加入電話デメリット

  • 他の固定電話より料金が高い
  • 特に遠方への通話料金が高い

固定電話の移行手続きは早めにすませましょう!

今回は、固定電話を移行する手続き方法や、NTT以外の固定電話の種類について紹介しました。

固定電話の移行手続きは「継続するか?」「解約するか?」「他の固定電話への乗り換えるか?」いくつかの選択肢があります。

選んだ固定電話の種類によっては、転居先での工事が必要になるケースがあります。

引っ越し時期が重なる時期は工事予約がスムーズに取れない可能性もあるので、引っ越しが決まったら早めに移行手続きをすませましょう。

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まずは、ご自身にあった安心な店舗を探してみてください。

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