【BIGLOBEの特徴】回線やSIMなどBIGLOBEの人気サービス

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根強い人気を誇るインターネットプロバイダーのBIGLOBEが提供する主なサービスの特徴を紹介します。サポート体制やセキュリティ面などのメリット、契約前に理解しておきたいデメリットも紹介します。BIGLOBEの利用を検討している人は、参考にして下さいね。

【BIGLOBEの特徴】回線やSIMなどBIGLOBEの人気サービス

根強い人気を誇るインターネットプロバイダーのBIGLOBEを、契約しようと思っている人も多いと思います。

BIGLOBEでは、インターネットプロバイダーとしてだけではなく、格安SIMのスマートフォン、モバイル通信サービスなども幅広く、ユーザーのニーズに応えるサービスを提供しています。

プロバイダーの中でも老舗で、安心して契約できるプロバイダーとしても知名度が高く、
国内5本指に入る契約者数を誇ります。

そこで今回は、BIGLOBEの特徴や、BIGLOBEが提供しているサービスについて紹介します。

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【BIGLOBEの社歴】BIGLOBEの由来と社歴を知ろう!

【BIGLOBEの社歴】BIGLOBEの由来と社歴を知ろう!

BIGLOBEとは、ビッグローブ株式会社が運営するインターネットプロバイダーであり、おもに固定インターネット回線、モバイル回線を提供しています。

また、回線の提供だけでなく、ポータルサイトの運営や、クラウドホスティングなどのインターネットに欠かせないインフラ事業を提供しています。

BIGLOBEの由来は「大きな地球」と言う意味で、BIG(大きい)とGLOBE(球、地球)を合わせた造語で、シンボルマークは「水の惑星」であり、通称「びっぷる」と呼ばれています。

1996年に、日本電気(NEC)が運営していたインターネットサービスプロバイダである「mesh」、パソコン通信サービスである「PC-VAN」とコンテンツ配信サービスである「Cyber Plaza」を統合して、現在のBIGLOBEのベースとなるサービスを開始しました。

その後、2006年に親会社のNECは、一部門だったBIGLOBE事業本部をNECビッグローブ株式会社として分離独立させました。

その時点では引き続きNECが筆頭株主であったため、NECグループに属していました。

2014年、筆頭株主のNECは、BIGLOBEの全株式を日本産業パートナーズという出資会社(当時はみずほフィナンシャルグループ)に売却し、BIGLOBEはNECグループを離脱しましたが、事業やサービスはそのまま継続されました。

2017年に、KDDIが日本産業パートナーズから保有株式を総額約800億円で取得し、現在はKDDIグループの一企業として活動しています。

KDDIグループが持つ全国を網羅したインフラやネットワーク網を使えることになり、今後さらに充実したサービスの提供が期待されています。

【BIGLOBEの特徴】提供している主なサービス

【BIGLOBEの特徴】提供している主なサービス

BIGLOBEは現在、主に以下のサービスを提供しています。

【BIGLOBEの特徴】インターネットのプロバイダー

BIGLOBEのメインとなるサービスで、インターネット回線や、固定電話回線を提供しています。

FTTH(光回線)契約数のシェアは、NTTコミュニケーションズ・ソフトバンク・ソニーネットワークコミュニケーションズ(so-net)に次いで国内第4位のシェアがあります。

セキュリティが安心という点で、非常にオススメです。

また、365日サポートしてくれる安心感があります。

そのため困った時には、いつでもサポートを受けられるプロバイダーを探している人には最適です。

また、契約条件をよく確認して頂く必要はありますが、3年以上契約を継続し、契約後半年以内にBIGLOBE光を開通させるのであれば、工事費が無料になります。

【BIGLOBEの特徴】格安SIM・スマートフォン

最近は、格安SIMや、スマートフォンの販売にも力を入れています。

例えば、音声通話+3GBの月額利用料を比較すると(スマートフォン端末代は含まず)、大手通信キャリアの料金が月々約5,300円だとすると、BIGLOBEモバイルだと約1,600円、実に大手キャリアの約3割の月額料金で利用可能です。

また、シェアSIMというサービスを利用すると、家族間でSIMカードのデータ容量を家族で共有でき、月々の通信利用料を大幅におさえられます。

大手キャリアの約3割の月額利用料で、通信費を大幅に抑えられるBIGLOBEモバイルは非常に魅力的なサービスです。

スマートフォン端末も、30,000円を切る格安端末から、国内メーカーの大手携帯電話キャリアと同などのハイエンドモデルまで幅広いラインナップがあります。

【BIGLOBEの特徴】ポータルサイトの運営

YahooやGoogle、livedoorのようなポータルサイトを運営しています。

コンテンツも見やすく、検索エンジンはgoogleなので情報量にも満足できるはずです。

BIGLOBE WiMAX 2+という、家でも外でもネットを使える「モバイルWi-Fiルーター」のサービスがオススメです。

配線工事なしで、届いたその日から、高速インターネットが利用できるため、テレワークやオンライン授業にもオススメです。

【BIGLOBEの長所】サポート体制、光回線、セキュリティ

【BIGLOBEの長所】サポート体制、光回線、セキュリティ

BIGLOBEの長所として、3つの特徴があります。

【BIGLOBEの長所】サポート体制の充実

インターネットプロバイダーサービスは、365日体制でカスタマーセンターによるサポートしており、いざという時非常に助かるという声を数多く聞きます。

年末年始やお盆休み期間に一部のプロバイダーサービスはサポートダイヤルに電話しても通じないことがありますが、BIGLOBEなら正月に困ったとしても安心して相談に乗ってくれます。

【BIGLOBEの長所】インターネット回線は光回線

BIGLOBEのインターネット通信回線は、光回線で通信速度が速いです。

また、BIGLOBEモバイルの場合は、タイプA(KDDI)の回線とタイプD(ドコモ)の2種類のプランがあります。

通信速度に不満があるという声はあまり聞きません。

【BIGLOBEの長所】セキュリティ

インターネットプロバイダーの老舗ということもあり、元来情報のセキュリティには定評があります。

現在、総務省では、悪意のあるコンピューターウィルスである「マルウェア」感染の低下を図り、世界最高水準のインターネット環境の実現を目指した官民連携プロジェクト「ACTIVE」という取り組みを推進しています。

BIGLOBEはこのプロジェクトに参画し、マルウェア配布サイトへのアクセスを未然に防止するために、感染の可能性がある利用者にメールを送付するなど、注意喚起等を実施しています。

【BIGLOBEの短所】月額料金、解約費用、コールセンター

【BIGLOBEの短所】月額料金、解約費用、コールセンター

BIGLOBEの短所は、以下のような声があります。

【BIGLOBEの短所】料金は飛び抜けて安いわけではない!

インターネットの月額利用料は同業他社と比べて、特別に高くない代わりに、特別に安いわけではありません。

月額利用料が最安クラスの同業他社と比べると、月額約5~600円程度の開きがあります。

【BIGLOBEの短所】解約時にかかる費用が高い!

契約期間(3年)満了前に解約すると、違約金とともに、工事代金の残金を請求されるケースがあるようです。

【BIGLOBEの短所】コロナ禍以降通信速度が落ちているとの声あり!

コロナ禍により働き方改革が進み、新しい生活様式が浸透しはじめ、テレワークやオンライン会議、飲み会もオンラインでするようになりました。

スマートフォン、タブレット端末、パソコンなどオンラインで離れた人と通信する人が増え、IPV6オプションをOFFにした状態だと、通信速度が著しく遅くなり、ストレスを感じたという声がありました。

【BIGLOBEの短所】コールセンターの対応品質

365日開設されているコールセンターですが、応対品質に個人差があるという声が聞かれます。

急を要するお困りごとに対して、コールセンターのスタッフが電話口の向こうでおろおろしている様子が伝わってくることもあるようです。

BIGLOBEが提供するサービスは更に充実しています!

今回は、BIGLOBEの特徴や、BIGLOBEが提供しているサービスについて紹介しました。

BIGLOBEが提供するサービスは、2017年からKDDIグループの一員となることにより、更に充実したものになっています。

通信速度が安定し、高い通信品質でユーザーの評価を得ています。

これから契約する人は、契約内容を確認して、特に中途解約に関する注意事項は説明を受けましょう。

料金の安さだけを重視する人には向いていませんが、BIGLOBEならではの高品質なサービスを求める人にはオススメです。

まとめ

  1. BIGLOBEが提供するサービスは、2017年からKDDIグループの一員となったことで更に充実しています
  2. BIGLOBEのサービスや、長所と短所を理解して、自分に合っているか検討しよう
  3. BIGLOBEを利用するなら、インターネットプロバイダー、格安SIM・スマートフォン、モバイルWi-Fiルーターのサービスがオススメです

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