パソコン(PC)から音が出ない原因から接続確認や対処方法をまとめて紹介します
パソコンから音がでないとゲームや動画が楽しめません。これには大きく4つの理由が考えられます。パソコンの音が出ない時の対処方法は簡単なものから難易度が高いものまであります。今回はパソコン(pc)から音が出ない原因や、自分で対処する方法を紹介します。
パソコン(pc)から音が出ない原因は?
パソコン(pc)は精密機械のかたまりです。いろんな要素が複雑に関わりあって動いているため非常にデリケートです。音が出ない原因は1つだけではなく、大きく分けて4つのことが考えられます。
パソコンとスピーカーが正しく接続されていない
デスクトップの場合はパソコンとスピーカー、ディスプレイがケーブルで接続されていることが多いです。ケーブルが正しく接続されていなかったり、破損していると音が出ません。
音量設定が小さく設定またはミュートになっている
外部スピーカーを接続している場合はスピーカー自体の電源が入っていない、または音量が最小になっていると音が聞こえません。音量設定が最小になっていたり、ミュートになっていても音は出ません。
サウンド関連機器のドライバーに不具合がある
外部スピーカーなどサウンド関連機器をコントロールしているサウンドドライバーというソフトが正常にインストールされていなかったり、更新できていない場合も音が出ないことがあります。
Windowsのシステムが不安定になっている
パソコンを動かしているOS(Windowsなど)のシステムが、何らかの原因で不安定になっている場合にも音が出ません。
接続と音量設定を確認して対処する方法
外部スピーカーなどの接続を確認する
外部スピーカーやスピーカー内蔵のディスプレイにケーブルが正しく接続されているか確認しましょう。合わせてケーブルの状態も確認しましょう。ケーブルに傷がついていたり、ひどくねじれていたり、重いものの下敷きになっている場合は断線している可能性があります。
また、接続が緩くなっていたり、端子にほこりが詰まり不具合が起き音が出ないことがあります。一度コードを抜いて端子の汚れを拭き取り、再び接続しましょう。
音量設定がミュートになっていないか確認する
本体やディスプレイ、キーボードなどについている音量調節つまみが小さくなっていないか確認しましょう。外部スピーカーを接続している場合は外部スピーカーの電源が入っているか、音量調整が最小ではないか確認しましょう。
音量調整は音量調節つまみだけではありません。OS(Windowsなど)の音量調整で音が小さく設定されていたり、ミュートに設定されていないかどうかを確認する必要があります。アプリ内で音量調整できる場合もあります。特定のアプリ利用時のみ音が出ない場合は、アプリの音量調整を確認しましょう。
Windows10スピーカーの音量を確認する方法
スピーカーの音量を確認する手順
- スタートメニューを右クリックし「設定」→「サウンド」をクリックする。
- 「出力」タブをクリックし、スピーカーを選択する。
- 音量の調整のスライダーを使用して、スピーカーの音量を調整する。
Windows10の画面で、「スタート」メニューをクリックし、検索ボックスに「サウンド」と入力します。「サウンド」アイコンをクリックすればダイアログボックスが表示されます。このダイアログボックスで、各サウンドデバイスの音量を調整できます。
サウンドドライバーの状態を確認して対処する
パソコンからスピーカーに音の指令を出しているのが「サウンドドライバー」です。サウンドドライバーが最新の状態に更新されていなかったり、破損している場合もパソコンから音が出ないことがあります。
サウンドドライバー確認する方法(Windows10)
サウンドドライバー確認する手順
- スタートメニューを右クリックし「デバイスマネージャー」をクリックする。
- 「サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー」をクリックしスピーカーやヘッドホンを探す。
- スピーカーやヘッドホン名を右クリックし、「プロパティ」をクリックする。
- 「デバイスのステータス」タブをクリックし、使用しているスピーカーにチェックマークがついているか確認する。
アイコンに「!」や「×」マークが付いていれば、サウンドドライバーにエラーが生じています。エラーの表示が出ていたら、ドライバーを再起動や再インストール、更新する必要があります。
サウンドデバイスのドライバーを更新する方法
サウンドデバイスのドライバーを更新する手順
- サウンドデバイスの製造元のWebサイトにアクセスして、最新のドライバーをダウンロードする。
- ダウンロードしたファイルを実行して、指示に従ってインストールする。
- インストールが完了したら、パソコンを再起動して変更を反映させる。
アプリをアンインストール(削除)する方法
サウンドドライバーを再インストールする手順
- スタートメニューを右クリックし「設定」をクリックする。
- 「アプリ」をクリックし、左側の「アプリと機能」をクリックする。
- 一覧から削除するアプリを選択し「アンインストール」をクリックする。
サウンドドライバーを再インストールする方法
サウンドドライバーを再インストールする手順
- スタートメニューを右クリックし「デバイスマネージャー」をクリックする。
- 「オーディオの入力および出力」の左側にある「>」をクリックしスピーカーやヘッドホンを探す。
- スピーカーやヘッドホンを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択する。
再起動と放電して対処する方法
パソコンから音が出ない以外の症状にも当てはまりますが、パソコンの動作に何らかの問題が発生して一時的に不具合を生じることがあります。そんな時はパソコンを再起動してみると解決することがありますので試してみて下さい。
パソコンに不要な電気が帯電している場合も、音が出ないなどの不具合が生じることがあります。パソコン内に帯電している不要な電気を放電しましょう。
パソコンを放電する方法
パソコンを放電する手順
- 雷雨や台風などの悪天候時は、電源コードを抜いてパソコンを使用しないようにする。
- 屋内でも電気製品を使用する時はサーキュレーターや電気毛布などを使用して、空気を動かして静電気を減らす。
- パソコンを起動する時は、常に電源コードを接続して使用する。
再起動する方法
再起動する手順
- パソコンをシャットダウンし電源を落とす。
- 電源コードやACアダブター、周辺機器、ディスク、USB、SDカードなどパソコンに接続されているものを全て取り外す。バッテリーが取り外し可能なノートパソコンの場合はバッテリーも外す。
- 数分経過したら取り外したコード類や、周辺機器などを接続してパソコンの電源を入れる。
これまでの対策は難易度も低く対策により何か問題が起きることもありませんが、システムに着手するとなると一部もしくは全てのデータが削除されます。よく考えてからしましょう。
システムに着手する前に、大切なデータはバックアップを取っておきましょう。
システムに着手して対処する方法
BIOSを初期化して対処する
BIOSの設定が影響して、パソコンの動作が不安定になる場合があります。可能性は低いですが、音が出ない原因になる可能性もあります。この場合はBIOSを初期化してパソコンを購入時の状態に戻します。
システムを復元して対処する
システムを復元してパソコンから音が出ていた時点の状態に戻すことで、問題を解決しようというのがシステムの復元です。この場合システムを復元するより、後の設定やデータは削除されます。
再セットアップして対処する
最終手段としてはパソコンを再セットアップする方法があります。しかし、再セットアップするとパソコンが購入時の状態に戻るため保存している設定やデータは全て削除されます。大切なデータはバックアップを取っておきましょう。
まとめ
今回はパソコン(pc)から音が出ない原因や、自分で対処する方法を紹介しました。pc(パソコン)から音が出ない原因は1つではなく、はいろいろなことが考えられます。
解決するには誰でも簡単にできる接続の確認や音量調整から、少し知識がないと難しいシステムに着手するまでと難易度も様々です。それでも解決しないこともあります。くれぐれも素人判断で無理しないようにして下さいね。
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