困った!外付けhddをパソコンが認識しない原因と対処法が知りたい

困った!外付けhddをパソコンが認識しない原因と対処法が知りたい

持ち運びが便利で、大容量のデータを保存できる外付けhdd。パソコンに接続して、認識しないと困りますよね。考えられる原因は大きく2つあります。今回は、外付けhddをパソコンが認識しない原因と対処法、自分で手に負えない時の業者選び方をご紹介します。

PCの外付けhddをパソコンに接続しても正常に作動せず、お困りになった経験はありませんか?

何が原因かわからず、焦りますよね。

考えられる原因は大きくわけて2つあり、外付けhddだけが原因ではありません。

パソコンそのものに問題が起きているケースも多々あります。

  • モップ
    モップ
    この記事でわかること
    • 外付けhddを認識しない原因
    • 原因別の対処法
    • パソコン設定業者の選び方

今回は、外付けhddをパソコンが認識しない理由と対処法についてまとめました。

外付けhddって何?

外付けhddって何?
  • こまる
    こまる

    外付けhddって何?
    お父さんが、認識しないとかなんとか騒いでるんだけど。


  • モップ

    こまるちゃんには、難しいよね。簡単に言うと、パソコンのデータを保存する機器のことだよ。

そもそも、外付けhddって何かよくわかっていない・・・。という方に、まずは外付けhddについて説明します。

本来はパソコン本体のhdd内に収蔵されているデータを、パソコン本体以外にも収蔵できるようにするための非常に便利なパソコン周辺機器のことをいいます。

持ち運びが便利で大容量のデータを収蔵できる為、最近はかなり普及が進んできました。

パソコンが故障して飛んでしまっては困る大事なデータを保管したり、いろんな出先で違うパソコンで作業をする為に、外付けhddを使ってデータを持ち歩く方が増えましたね。

昔は大事なデータはCD-ROMやフロッピーディスクにバックアップを取っていました。

外付けhddが普及することにより、USBケーブルでパソコンに差し込み、簡単に数クリックでデータを保管できます。

hddは非常に便利で、且つ大容量のデータをストックできて、最近はお値段もお手頃に家電量販店で購入できます。

外付けhddをパソコンが認識しない原因

外付けhddをパソコンが認識しない原因
  • こまる
    こまる

    その外付けhddをパソコンにつなげても、認識しないみたいなんだ。


  • モップ

    それは困ったね。考えられる原因は、大きく2つあるよ。

とても便利な外付けhddですが、いざパソコンに接続し、データを取り出そうとしても・・・。

パソコンの画面に出るはずの外付けhdd接続中のメッセージが出なかったり、アイコンが表示されない!このようなケースでお困りの方が大変多いようです。

一体何が原因かわからないし、泣きたくなりますよね。

このようなときに考えられる主な要因は、以下の2通りが考えられます。

外付けhdd側の問題

外付けhddの電源が入らないケースで、こちらが大半です。

このようなときは、接続しているUSBケーブルや電源ケーブルに問題があるケースがかなり多いようです。

また、衝撃や高温多湿など過酷な状況で手荒く扱われた場合は、外付けhddの基盤が損傷している疑いが非常に高いです。

パソコン本体側の問題

外付けhddの電源が入る状態で、パソコン本体のUSBポートにケーブルを接続してもパソコン本体が受け付けない状態のときは、本体側のUSBポートの異常が考えられます。

または、パソコンのhddに何かしらの異常があり、認識されない可能性が非常に高いです。

簡単に直る場合とそうではない場合があります。

パソコン本体の異常となると、相当パソコンに詳しい方でないと対処は難しいといえます。

外付けhdd側に問題がある時の対処法

外付けhdd側に問題がある時の対処法
  • こまる
    こまる

    どうすれば直せるの?


  • モップ

    まずは、外付けhddの側に問題がある場合から見ていこう。

外付けhddの側に問題がある疑いが強い場合は、まずは次のような対策を試してみましょう。

USBケーブルや電源ケーブルを取り換える

外付けhdd本体についているパイロットランプがつかない場合は、USBケーブルあるいは電源ケーブル(電源ケーブルがUSBケーブルとは別についている製品の場合)の断線が疑われます。

スマートフォンやタブレット、ガラケーの電源コードのように、特に差込口の近辺が断線することが非常に多いです。

市販のUSBケーブルで適合するものが市販されていますので、まずはケーブルを交換してみましょう。

電源ケーブルの場合は、本体の差込口にあった形状で且つ電流電圧値が合うものを選ばなければなりません。

少々品探しは難しいですが、大手家電量販店やPC専門店に行けば見つかる可能性が高いです。

ケーブルを変えても動かない

このような場合は、外付けhddそのものに問題がある可能性が疑われます。

衝撃や高温多湿などで基盤が割れたり、錆が発生したり基盤のはんだ付けが剥がれたり、こうなってしまってはもはや素人には手に負えません。

パソコン修理専門店や外付けhddの製造メーカーに相談するのが無難です。

100%データを取り出せる保証はありませんが、かなりの確率で取り出せなくなったデータを復旧してくれます。

パソコン側に問題がある時の対処法

パソコン側に問題がある時の対処法
  • こまる
    こまる

    パソコン側に問題があっても直るの?


  • モップ

    素人判断で直そうと思うと危険!
    余程の知識がないと出来ないから、プロに任せよう!

例えば、買ったばかりの外付けhddをパソコンが認識してくれない場合は、パソコン側に問題があると疑ってほぼ間違いないでしょう。

USBポートのインターフェースに問題があったり、パソコンのHDDやシステムファイルに問題があって、プログラム自体の不具合などで外付けhddを認識しない・・・。

あるいは、認識しても外付けhddのデータをきちんと表示しない・・・。

このようなときは、パソコン本体のデータフォーマット・インターフェース診断・分解点検など、はっきり言ってパソコンマニアでなければ修復できないような非常に高いスキルが必要です。

よくインターネット上に「自分でパソコンの初期化をやってみよう!」とか「データフォーマット、手順さえわかれば怖くない!」という記事が出ていますよね。

正直、非常に手順が分かりにくいものも多いです。

また、一つでも手順や操作を間違えると重要なデータやプログラムが吹っ飛んでしまったりファイル損傷する恐れがあります。

よほどパソコンに詳しくてデータがなくなっても困らない方以外は、下手に手を付けない方が良いです。

このようなときは、パソコン修理専門のプロや初期設定サービスなどを行ってくれる専門家にお願いしたほうが間違いありません。

USBポート(差し込み口)に問題がある場合も、素人が手を付けられる内容ではありません。

差し込み口端子と基盤を繋ぐ細いケーブルあるいは基盤の足を止めるときも、はんだ付けの加減を少しでも間違えたりしたら一瞬にして基盤全体が熱でやられてしまう恐れだってあります。

安易に自分で解決しようとしないことも、大切ですね。

自分で手に負えない時は、プロに依頼!

自分で手に負えない時は、プロに依頼!
  • こまる
    こまる

    パパがお手上げだって~。どんなプロに依頼するの?


  • モップ

    パソコン設定の専門業者に依頼するといいよ。

外付けhddをパソコンが認識しない場合、修復を最終的にどのようなプロにお願いすればよいのでしょうか?

「パソコン修理」とキーワード検索するだけで、実にいろんな業者さんの広告ページや見積比較サイトが出てきますね。

今回のようなケースでは「パソコンの初期設定サービス」により直る場合が非常に多いようです。

この「パソコンの初期設定」というキーワードを交え、対応している業者を探しましょう。

そして、金額がいくら位になるのか、概算でもよいので問い合わせてみて下さい。

この時の対応の差により、業者の良し悪しが分かるといえます。

丁寧で信頼できる業者は、その金額を教えてくれて、説明のときにも難解な専門用語を使わず素人にもわかりやすい言葉で伝えてくれます。

こちらからの問い合わせに、はっきりと気持ちよく対応してくれる業者を選びましょう。

また、比較サイトを見て、口コミ評価も気にしてみる必要がありますね。

大事なパソコン内のデータやプログラムをきちんと守るという意味でも、修理金額以外のこれらの要素もきちんと考慮しましょう。

まとめ

今回は、外付けhddをパソコンが認識しない原因と対処法についてご紹介しました。

外付けhddをパソコンが認識しない場合は、2つ考えられます。

  • 外付けhdd側に問題がある場合
  • パソコン側に問題がある場合

hdd側に問題がある場合は、パソコンにそれほど詳しくなくても、ご紹介した方法で何とか対応が出来そうです。

ただし、パソコン側に問題がある場合は下手に自力で修復しようとせず、プロによる初期設定サービス等を利用しましょう。

お仕事や趣味でブログを書く、ネットでお買い物をするなど、何をするにもやはりパソコンがなくては不便ですよね。

いくらスマホが普及しても、結局パソコンがないと困る人も多いです。

この記事が、あなたのお困りごと解決のヒントになると幸いです。

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