迅速、丁寧、安心をお約束
店長:田中
セールスポイント
▷当日の急なご依頼も受付可能
▷家具輸送も対応しております
迅速、丁寧にお客様のニーズにお答えします
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お伺い可能日時に付きましては、お電話にてお気軽にお問い合わせください!
(注)本プランは地域により出張費0円~3,000円となります。(対応エリアのみ)
·お急ぎの場合には、メールよりお電話の方がご相談に応じられる場合がございます。
「ほっとラインを見た!」とお伝えください。
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·上記ご案内の基本料金は、下記のサイズ迄及び内容の料金となっております。
例
○タンス 幅60センチ迄(木製品)
○ソファー 幅60センチ迄(1人用)
○テーブル 幅70センチ迄(木製品 2人用)
○食器棚 幅60センチ迄(木製品)
○冷蔵庫 高さ135センチ迄(単身者用)
○洗濯機 5.0キロ洗い以下
○テレビ·モニター 14インチ以下
作業当日のトラブルを防止するためにも、お申し込み時に、必ず品物の状態やサイズ(幅×高さ×奥行き)、ドア数、容量をお教えください。
家具に機能性(リクライニング・電動・収納・照明・ウォーターベッド等)が有る場合は画像と併せてお知らせください。
ゴミ袋や段ボール箱に未分別の品物を詰めている場合、中身を確認し回収不可な品物は省かせて頂きます。
★ご質問やご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。
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作業内容の説明 / 2立方メートル以内、350kg(法定積載量)まで(出張費込み) / 部屋からの運び出し(積み込み) / 作業後の簡易清掃
お客様へのお願い
・当日お伺いするスタッフが一人で運び出せないものはお手伝いをお願いします。
・回収物は事前にお客様で分別を行ってください。混載物になってしまいますとお引き取り出来ない場合があります。
・産業廃棄物、生ごみ、紙くず、ビニールごみ、液体、危険物、医療機器等は回収できません。
・窓などから吊り下げての回収が必要な場合はご予約前にあらかじめご連絡ください。
・トラックの積載量を超える場合、追加料金が発生または回収できないことがあります。
・積載重量は法令積載可能重量以内です。
・ご予約の前に当店の営業時間をご確認ください。
・当日作業などの急な予約には対応できない場合があります。できれば3日以上前にご予約ください。
・訪問希望日は、できるだけ日時をずらして登録いただくと予約が受けやすくなります。
・ご予約順にサービスを提供しておりますので、ご希望の日程に添えない場合はメッセージにて再調整させていただきます。
よくある質問と答え
- Q.
- 追加料金がかかる場合がありますか?
- A.
- 当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
- Q.
- クレジットカードには対応していますか?
- A.
- 対応しておりません。当日作業後に現金でお支払いください。
- Q.
- 無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?
- A.
- 付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします。
キャンセルポリシー
- 作業日の5日前まで
- 予約金額の0%
- 作業日の2~4日前
- 予約金額の25%
- 作業日の前日
- 予約金額の50%
- 作業日当日
- 予約金額の100%
※作業日確定から24時間以内であれば何日前でもキャンセル料はかかりません
※お客様都合で日程変更となった場合もキャンセル料の対象となります
店長:田中
迅速、丁寧、安心をお約束します。
所在地 | 北海道岩見沢市 |
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営業時間 |
日曜日 08:00〜17:00 月曜日 08:00〜17:00 火曜日 08:00〜17:00 水曜日 08:00〜17:00 木曜日 08:00〜17:00 金曜日 08:00〜17:00 土曜日 08:00〜17:00 |
定 休 日 | 定休日なし |
対応地域 |
北海道
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