出店者さんとチャットでやりとりできるのが超ラク！仕事が忙しいので、電話だとなかなか出られなかったりするんです。チャットで空いている時間にパッと返せるのが気に入りました！海外からでも伝え忘れてしまったことをお願いできて、すぐに対応してもらえたので良かったです。前日にリマインドもいただけました。

決め手はまず料金でしたね。料金と、検索したとき一番上に表示された店舗の中から選びました。

料金の次の決め手になるくらい重視しました。できれば安く、その中で評価や口コミが高い店舗ですね。なるべくすぐに作業してほしかったので、サービス説明のところに「最短◯日対応OKです」のような文言があるかどうかも結構気になりました。すまいのほっとラインは、価格や口コミだけじゃなく、店舗の担当者が詳しいサービス内容を書いているので良いですよね。

自分のニーズに合ったものを複数の選択肢から選ぶことができて、そのまますぐに申し込めるっていうのが良いなと思ってすまいのほっとラインに決めました。

想像していた料金よりも安くて「全然ありだな」って思いました。同じ引越しサービスでも、作業に来てくれる人の顔や口コミも見ることができますし、サービス紹介の文章からも出店者の雰囲気がわかったので安心しました。「使いやすいな」という印象でしたね。

最初のやりとりがスムーズなのと、コミュニケーションの手間が最小という印象を受けました。電話もしなくてよかったし、日程もサクッと決まってよかったです。料金も他と比べて安かった気がしますね。

星（評価）の数が多いのは決め手としてかなり大きいですね。あと、詳しいサービス内容がきちんと書いてあると安心できました。評価だけでなく口コミも見れるので、「サービスの質」はしっかり担保されている印象ですね。

我が家は共働きですし、すまいのほっとラインなら料金もそんなに高くないので。実際にプロに依頼したらもう、お風呂に入った瞬間にピカーッ！っときれいで！感動しました。プロってすごいなぁと。

お風呂場も、見える範囲は自分で掃除できるけれど、浴槽のエプロン部分の汚れなんて……見て見ぬふり（笑）自分でやっている人ももちろんいるのだろうけど、私はそこまで頑張れない主婦なので頼んじゃってます。